Москва, площадь Киевского Вокзала, 2ТРЦ Европейский
t2
Как добраться
Киевская
286 м
2-й Брянский переулок
274 м
Посещаемость и график работы
22:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
44 отзыва
16 декабря 2024
Приехал в салон (пришлось ехать, тк много закрылось) с недовольствами к компании Т2. Снимают без спроса деньги за услуги которые не подключал, зачем то навязывают кредит, от которого нельзя отказаться и тем самым загоняют в долги. Думал перейти на другую сеть. Рассказал все консультанту Ольге, которая мило все выслушала, очень много полезной инфы рассказала и даже предложила альтернативу выхода из положения. Мы оформили новый дешевый тариф на Еsim который дается только новичкам. И тем самым обошли систему) Подобрали вместе красивый номер и вообщем я очень доволен спокойствием и профессинализму Ольги и её коллеги Валентину, который тоже немного помогал и подсказывал.
Ушел довольным результатом. Спасибо Ольге. Респект)
1
2
29 марта
Вышло так, что обратился в указанный салон и по результату могу подтвердить, что все крайне негативные отзывы последнего времени более чем достоверны. Не знаю Арсен там, был или ещё какой тип, но по результатам общения складывается впечатление, что мы пришли к ним не за рабочей услугой, а домой, с просьбой отдать нам последние деньги… Клиентоориентированность равна нулю. 3 (три!) раза обращались за услугой, которую так нам и не пожелали оказать. Вместо того, что бы с первого раза рассказать все требуемые условия, продавец-консультант с непонятной вызывающей надменностью отказывал в услуге по новой причине. Не совсем понятно такое поведение и подход к клиентам, но вероятно у парня-сотрудника «гора» не реализованных властных амбиций, и он мечтает быть как минимум Главой ФСБ или Генпрокурором, а вынужден прозябать в подвале захудалого салона связи!
2
22 апреля
Сервис 0. Пришёл поменять сим из за того что моя сим оформлена на юр лицо и т2 сам прислал рассылку, что нужно переоформить её на себя что бы сохранить номер. По приезду в этот замечательный офис сотрудник сообщил мне, что сегодня не получится это сделать тк он не умеет это делать, приезжайте завтра, будет другой специалист - он умеет. T2, вы серьёзно????? Принципиально сменю оператора- далой дилетантов из этой сферы.
3