Сотрудник сидел с друзяшками внутри салона, мило общались на нецензурном лексиконе, попросили меня выйти, потому что у них перерыв. Через 40 минут демонстративно вышли из салона, зная, что ждет клиент. Безжалостно тратят время других людей. Обучите персонал, пожалуйста, либо передайте какие то функции операторам колл-центра, чтобы не пришлось людям попадать в безвременное ожидание!
Посмотреть ответ организации
Н
Наталия Мысягина
Знаток города 2 уровня
6 декабря 2024
Хочу поблагодарить менеджера Светлану! Очень внимательная, вежливая, компетентная, помогла в решении моего вопроса. Спасибо, Теле2, за замечательного сотрудника.