Много лет я являюсь абонентом компании Теле -2. 04.01.25.года обратилась в салон сотовой связи Теле - 2 на пл. Советской, 23 и попросила оператора изменить тариф на более низкий, с сохранением номера телефона, на что мне ответили, что это невозможно и посоветовали приобрести другую карту с изменением номера телефона, я отказалась. Мне посоветовали купить на почте тариф "Социальный".Я купила, вернулась в салон, карту установили, но связь не работала. 05.01.25 я опять пошла в слон сотовой связи Теле- 2, оператор была другая, я обратилась с вопросом связи, на что мне начали угрожать кнопкой и вызовом охранника... И так, я ушла ни с чем. На следующий день я поехала в другой салон сотовой связи Теле -2, который находится в микрорайоне Правдинск. Там была та же "особа" , увидев меня, она закрылась на обед (25 минут) , хотя в объявлении написано 20 мин. Когда
я зашла, она стояла в ожидании с газовым баллончиком. На просьбу расторгнуть договор, посоветовала зайти в личный кабинет, хотя видела, что перед ней стоит пенсионерка. Хамка и бесстыдница. Совесть
похоже здесь не чести. Столько отрицательных отзывов, а они продолжают издеваться над людьми. Для каких же целей нам нужны такие салоны сотовой связи? Ничего положительного, одни отрицательные эмоции.
Очень странное поведение сотрудницы теле 2 . До этого молодые люди там работали и все вопросы решались. Пришла с телефоном 83 летней бабушки, были проблемы, сотрудница стала грубо делать доброго дня, требовать доверенность и посоветовала 83 летней бабушке зайти в личный кабинет, у нее даже интернета нет , какой *** личный кабинет. Считаю поведение сотрудника недопустимым. Нужно понимать что если вопрос касается очень пожилых людей у которых кнопочные телефоны и интернетом они не пользуются идти на встречу и помогать. Отвратительное обслуживание.
Сотрудница в салоне очень грубо общается, вежливости ноль. Бабушке 84 года, она сказала ей обновить данные в личном кабинете. Сложилось впечатление, что посетители её очень сильно раздражают, тем что обращаются в офис. В таком случае, лучше подыскать работу в другом месте, не связанную с людьми. На все вопросы отвечает колкостями, видимо работа для неё в тягость. В результате ничем не помогла, зря потраченное время.