Зашел в салон, а вернее в ЛАВКУ, под вывеской МЕГАФОН. В салонах ТАК не работают. Нужно было приобрести для айпада шнур что бы подходил к его разъему. Специально взял с собой планшет, что бы не было разговоров что не так объяснил ЧТО необходимо. Рыжеволосая красавица быстро нашла нужную , но только не мне как потом выяснилось, вещь и несколько минут пыталась провести оплату картой МИР, хотя я предлагал и другую карту. Но наконец со 126 попытки со второго компа оплата прошла. В машине я решил сразу подключить планшет на зарядку. Но разъемы не совпадали. Вернулся , сказал что если смогут соединить несоединимое, то подарю ей планшет. А лучше пусть дадут то что нужно. При этом уже была более старшая сотрудница. Нашли то что нужно. Но вот вернуть деньги за то что уже было приобретено им СИСТЕМА никак не давала, хотя я предлагал просто доплатить разницу между товарами или вернуть мне на телефон деньги. В течении часа консенсус достигнут не был. НО мне было обещано, что если я в течении 2х недель верну ненужный мне товар, то деньги мне моментально вернут на карточку. А на горячей линии Мегафона куда мне посоветовали обратиться эти "профессионалы" (только не знаю из какой области) мне ответили что они не занимаются продажей сопутствующих товаров. Рекомендую обходить этот САЛУН как можно дальше.
Посмотреть ответ организации
Александр Юшко
Знаток города 2 уровня
12 февраля
Вчера покупал сим карту утром у меня прошла оплата 400 рублей деньги сняли а у них не прошла, стоял ждал пока решат проблему ждать времени не было мне, они сказали после обеда приехать решат, после обеда приехал опять ждал, в итоги сказали заплатить 400 рублей за сим карту, а те деньги вернуться сказали которые утром списали у меня, но когда они придут и вообще придут ли, куда обратиться???
Хам сидит на кассе, мало того, что сквозь зубы разговаривает, так ещё попросил выйти из помещения, когда начали сомневаться в их честности! Ничего толком не объяснял, как таких набирают на работу! Обратимся в другой салон
Отвратительное отношение к клиенту. Полное безразличие к работе. Очень медленные. Прождали 35 минут, так и не дождавшись решения нашей проблемы. Т.к. менеджер разговарил "за жизнь" с знакомым. Затем клеил плёнку на экран телефона 20 минут.
По сравнению с другими операторами проигрывает, зоны доступности связи и услуг мало, нет вышек у них, так что обратно вернулась к МТС. Деньги благополучно снимали, а абонент не доступен сутками, а оплата ежедневно автоматически и чтобы что-то доказать или отключить это сложно.
Н
Незнайка
Знаток города 11 уровня
24 июля 2020
Столкнулся не давно с тем что сни ают деньги прям перед тем когда должны снять за базовый тариф несколько рублей. И зачисления не происходит все накопления сгорают.
PRODUMAN
Знаток города 8 уровня
7 октября 2019
Оценка диллеру. Работники оффиса - молодцы!, Но не получают должной зарплаты. Диллер Tele 2 не доплачивает им постоянно. А Tele 2 не может или не хочет с этой несправедливостью что-то делать.