Добрые хорошие сотрудники,всё прекрасно и доступно объясняют,если что-то не понимаешь прекрасно объяснят,раскладывают по полочкам.Очень терпеливые и вежливые.
Не покупайте там ничего в рассрочку ! Обманывают менеджеры. Навязывают допуслуги . подарили мне в подарок сим карты за мои же деньги! Сим карты шли в подарок!
Сегодня
подключаю сим карту а на ней ничего нет! Деньги закончились в прошлом месяце! Картами не пользовалась! Минус 900 рублей .Кошмар меня так не обманывали нигде и никогда! Прошёл месяц а я до сих пор в шоке!ЛУЧШЕ бы я купила на озоне этот телефон!Писала в салоне претензию на неё так и не ответили!
Зашел заменить eSIM
Менеджер Денис был мягко говоря неотзывчивым, а точнее откровенным хамом.
Для пополнения баланса отказал в приеме денег с Карты. Затребовал только наличные. Крупную купюру (1тр)отказался принимать и потребовал , что бы я сам ходил искать размен. Просто отказался обслуживать. Но больше всего удручает отношение. Практически в лицо сказал, что мне плевать на то, что вы мне говорите. Вам надо - вы и суетитесь. Помогла менеджер Наталья
01.06.2023 посетил данный салон с целью быстрого приобретения смартфона. При консультации продавец Илья показал низкие знания в области ассортимента и проходящих акций. На просьбу о взятии нового товара (не с витрины) демонстративно изобразил гримассу недовольствия с фразой "Берите то что есть". О вопросе допов предложил наклеить защитное стекло , на что отказались , по причине самостоятельной установки. Спустя несколько минут продавец Илья вновь предложил установить - 2 отказ. При оформлении покупки демонстратовно затягивал время ( ждал ровно минуту пока коробка соскользнет со второй половины для того что бы положить внутрь телефон)- было сделано замечание о том что мы торопимся, не показал комплектность, просто запихнул его "Что хотите там увидеть? Вы же торопитесь!"и вновь повторил о установке защитного стекла "Вам жалко денег на установку?". Далее следовала череда неадекватных действий в виде бестолкового брожения в поисках сдачи и в пререкании с целью провокации на конфликт. Такое поведение не приемлимо для сотрудника сферы торговли. Более того остальной персонал даже не пытался сделать ему замечание.
Я сегодня зашол а вашь салон чтобы купить телефон, но вашь сотрудник унизил меня. Я хочу завтра с утра увидеться с хозяином магазина и решить эту проблему с вами, или я этот вопрос решу с ним. По мужски...
Персонал вежливый Но абсолютно не в теме — была проблема с отображением "Живого баланса" на экране и они вообще не смогли объяснить что случилось и как это исправить.