3.07.2024 обратилась в этот офис Теле2 . Нужно было подтвердить новые паспортные данные и разблокировать 2 симки оформленные на меня(одна симка у ребёнка в телефоне, другая в роутере)
Девушка не смогла мне помочь, сослалась на то, что в новом паспорте нет отметки о ранее выданном и она не может без этой отметки ни чего сделать. "У нас такие правила". Предлагала мне какие-то не мыслимые манипуляции с моими симками и даже предложила сходить в МФЦ т. к. у меня не правильно оформлен паспорт. Я была в недоумении и в ужасе думала, что теперь ни когда не смогу разблокировать свои симки. Выйдя из этого офиса я отправилась в офис Теле2 на Борисовское шоссе , а по дороге выяснила что отметки о ранее выданных паспортах отменили в 2021 году! В итоге менеджер в другом офисе без проблем мне помог, дозвонился в головной офис, подтвердил мои данные на что ушло порядка 15 минут(дозванивался дольше чем оформлял).
А такого некомпетентного "специалиста" как в офисе Ворошилова 139, надо гнать
поганой метлой, что бы не пугала клиентов своей безграмотностью!
Персонал грамотный приветливый все сделали быстро четко без лишних вопросов,
Работник теле2 проявила выдержку, несмотря на моё раздражительное состояние
Спасибо👍
Что касается Теле2 как оператора
Отношение крайне негативное, из-за за поддержки компании
санкций против Крыма и тарифного беспредела
За интернет 9.000₽ в месяц это слишком👎
Бесполезная точка. Персонал предлагает приходить по несколько раз, потому что оборудование не работает. Не можете обеспечить нормальную стабильную работу - закройте!
Да, мне приходится часто бывать в ТЦ " Лето", так там находится одно из отделений салона сотовой связи Теле2 услугами который пользуюсь я и моя дочь Алина. Это совсем для нас рядом с домом и очень удобно и мы с ней очень довольны, как и услугами связи, так и обслуживанием персонала! Все просто ОК, дивно и замечательно и мы надеемся, что они нас дальше будут радовать, как и сам ТЦ " Лето "! Удачи, благополучия, успехов и так держать свою марку на высоте не ниже 5 баллов!!!
Очень вежливый персонал, помогли выбрать нужный тариф...большое спасибо
2
2
Yurij Mursalimov
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2022
Самая поганая точка Теле 2 наверное в городе .Терминал приёма платежей работает через раз! Если так плохо работает оборудование,пусть ваши продавцы принимают платежи и проводят его через комп,а терминал уберите,зачем на точке металлолом???
1
1
Посмотреть ответ организации
Lukas
Знаток города 10 уровня
25 сентября 2023
Хуже оператора связи нет!
За вечный игнор обращений и тупеж горячей линии — 1 звезда и та авансом …
А что это Яндексу фотки не нравятся ?!