Обратилась в сервис за помощью в активации e-sim. Ранее приобрела sim карту в другом салоне Т2, проблема была в активации. По приходу в данный салон консультант говорил вежливо (фраза «здравствуйте, желаете приобрести что-нибудь?»), но после объяснения проблемы заговорил надменно и резко. Прежде, чем попытаться помочь, предложил все возможные акции, покупку другой сим карты, переоформление тарифа и прочие возможности оставить там побольше денег, потом решил сделать из меня «дуру», и только потом попробовал активировать e-sim самостоятельно, при этом закатив глаза. Обслуживал лысый мужчина (деталь для клиентов данного салона связи). Одну звезду поставлю в благодарность за решение проблемы, сервис не тянет даже на нулевой уровень. Больше не обращусь.
Более ужасного обслуживания в любой сфере не встречала . Пришла переоформить сим карту ,которую когда то давно раздавали около метро. Соответсвенно она оформлена Бог знает на кого . На вопрос можно ли переоформить на себя мне сказали ,что нужен владелец ,на что получили ответ ,что владельца знать не знаю,есть ли какие-либо другие варианты ?! Сотрудник сказал есть вариант принести свидетельство о смерти владельца ,чтоб он сам не бегал ,только тогда они займутся переоформлением . Странно ,что вы не видите все жалобы на эту точку и ничего не предпринимаете ! Обязательно сделаю видеообращение в соц сетях ,ибо хамство нужно пресекать. (Думаю отличная реклама будет для вас😂) Из фразы принести свидетельство о смерти,чтоб человек не бегал сам, я услышала только призыв найти и ybiть человека , мне кажется это слишком жестко ) очень надеюсь что вами и данным сотрудником заинтересуются .
Не особо дружелюбные. грубоватые "продавцы". При обращении за помощью или консультацией обычно сочиняют сказки (обманывают) с одним итогом - вам нужно не к нам, звоните в t2 или справляйтесь как-нибудь сами. На стендах с товарами ВСЕ!!! ценники стабильно перепутаны (см. фото).