Челябинск, просп. Ленина, 81Аптека Классика, остановка ЮУргУ
t2
Как добраться
ЮУрГУ
114 м
18 отзывов
18 января
самый мерзкий салон связи в моей жизни. как и одна из самых мерзких компаний.
30.12.24 молодой человек приобретал наушники в салоне связи за 3000₽. они оказались бракованные, звук глухой, басы сыпятся, слушать невозможно, решили вернуть.
в салоне сказали написать какую-то бумажку, уточнили, что наушники пока не забирают, мол, экспертиза будет позже. сказали ждать 10 дней.
молодой человек вернулся через 10 дней, где ему сказали что ничего не вернут и в подтверждение кинули бумажку (прикрепляю). бумажку он не стал подписывать, они пожали плечами и попрощались.
во-первых, наушники не являются технически сложным устройством (очевидная попытка обмана)
Действующий документ определяющий технически сложный товар это Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров"
В нем п.11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
каким боком тут наушники вытекают? (из других пунктов они тоже никак не вытекают).
во-вторых: обратите внимание, написано, мол, провели диагностику наушников — надо же??? — как всё хорошо с ними! ой, следы эксплуатации, поэтому пака!
но есть нюанс — никто у нас эти наушники не брал и всё время «ожидания» они лежали у нас дома.))))) смешно, правда?)))))
полагаю, у вас покупателей держат за совсем тупых дебилов.. либо абсолютно плевать на честность, репутацию, лишь бы загрести побольше да обмануть посильнее
12 сентября 2024
Быстрое обслуживание, вежливое обращение все что нужно на пальцах разъяснят 😉
Есть все от подключения здесь и сейчас до телефонов и интересных предложений (подписки на музыку/кино/игры и прочее)..
👍
1
8 апреля 2024
Просто отвратительно отношение к клиентам.
Пришла в офис, чтобы написать заявление на смену владельца сим-карты. Мало того, что молодой человек, который там работает, наклеил от руки написанную бумажку, что у них 1,5 часа перерыв, стоял курил на улице и без каких либо объяснений не хотел пускать. В итоге, уточнив мой вопрос снял бумажку с перерывом и пригласил пройти😂 Стояли 40 минут, со всех сторон просмотрел паспорт, доставал сим-карту из телефона 2 раза, по истечению 40 минут непонятно чего, просто говорит, что все успешно, нужно ждать одобрения заявки. На мой вопрос: «а как же заявление?», мне поступил ответ, что итак все хорошо и заявку приняли. Как итог, сегодня приходит сообщение, что мне отказано потому что, не было прикреплено заявления от меня!) На вопрос, а почему сотрудник мне его не предоставил, ответ таков: «Мы ничем не можем вам помочь. Надо делать все заново». Очень «рада», что из-за ошибки сотрудника мне нужно вновь искать способы связи с владельцем, упрашивать его написать заявление, если получиться дозвониться и заниматься всем этим по-новой. Tele2 просто 💩
2