t2
36 отзывов
16 июля 2024
Была серьёзная проблема с тарифами, менеджер Ксения , с лёгкостью присущей профессионала решила мою проблему практически за секунды, она не только чётко выполнила свою работу , но и смогла определить нужды клиентов, хорошо разбирается в технике, тарифах и может грамотно поддержать беседу. Хотелось бы что бы руководство заметила своего сотрудника и пообещала его. По больше бы вам таких замечательных сотрудников.
1
21 августа 2024
Мне кажется вся эта точка держится на менеджере Ксении! Какая она замечательная! Я пришла почти под закрытие магазина, но она супер быстро помогла мне выбрать крутой номер и хороший тариф. А еше она очень милая и приветливая! Надеюсь, ей повысят ЗП!) Спасибо за помощь!
17 октября 2024
Ужасное обслуживание!Пол часа простояла, менеджер был занят другим клиентом. Потом соизволил сказать, что ещё на пол часа будет занят. Теле 2 обучите свой персонал и добавьте второго менеджера!
1
4 июля 2024
Ужасно!!! Подошла в салон, девушка при обслуживании клиента разговаривала по телефону не знаю какой важности он был конечно. Потом клиент ушел я жду, стою прямо перед ней ноль реакции. проходит минут 10, спрашиваю скоро ли освободиться, на что получила отмашку рукой»типа мне не до Вас» потом сооизволила ответить что этот разговор у нее надолго, минут на 20. Через минут 15 подхожу она и вовсе закрыла. Что же отношения к клиентам? Это ужас!!! Не советую.жаль что еще не засняла это хамское отношение.
1
1
20 октября 2024
Хотели перенести номер с одного человека на другого ждали 40 минут, сотрудник Али вообще не торопиться работать. Не рекомендую этот салон, ищите другой.
16 февраля
НЕРАДИВАЯ работница Елена салона связи «t2» в ТРЦ «Мозаика», Москва, ул. 7-я Кожуховская, д.9 в 20:15ч, 14.02.2025 по МОЕМУ требованию не выдала БЛАНК ПРЕТЕНЗИИ к ООО «Т2 Мобайл» для письменной ЖАЛОБЫ на нарушения оказания услуг связи для номера «t2» !!! Она НЕ ЗНАЕТ о таком БЛАНКЕ и НЕ ЗАХОТЕЛА узнать о нем у своих коллег по рабочим телефонам или на сайте «t2» с которого можно его распечатать в салоне «t2»!!! Эта «ТРУЖЕНИЦА» «t2» Елена оказалась НЕСПОСОБНАЯ оформить письменную ПРЕТЕНЗИЮ к «t2», показавшая себя НЕКОМПЕТЕНТНОЙ, НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ «связисткой» t2 !!!
9 февраля
Просто отвратительно!!!
50 мин стояния в очереди что бы услышать что в данный момент они не могут оказать услугу в получении eSIM
7 марта 2024
Мало того,что цены на плёнку у вас конские,1515 заплатила,так и еще сотрудница заставила долго ждать.Принимала товар,я не могла оплатить,ещё и вынуждена была слушать истории поставщика.Объясните сотруднику,что покупатели в приоритете,и это Москва,детка:).Побыстрее надо быть и поприветлеве.
3
25 сентября 2023
Сегодня приезжала туда, в рабочие часы, которые указаны в Яндекс картах, согласно им же, было прямо указано, что "открыто" в данный момент.
Нашла закрытое место, полностью к тому же завешенное, выглядело так наглухо, будто не первый день уже.
Не знаю, почему моё сообщение об этом здесь отклоняют, я не бот и пишу правду прямо с места.
Это же факт. "Открытое место" было обнаружено закрытым. Что не так-то в отзыве???
2
1
7 августа 2023
Сделала заказ карты и тарифа, но забрать так и не смогла, так как на протяжении двух часов единственная сотрудница, которая там была, обслуживала мужчину, при этом напрямую нам сказала уходить и искать другой салон (?? - какой, если я пришла забрать заказ в этом отделении). В этот день уже во втором салоне не смогла оформить карту и тариф, которые нужны были срочно. Отвратительное обслуживание.
2
1
2 октября 2024
Продают и навязывают ненужные функции. Отказываются принимать обратно товары.
11 марта 2024
Дарья топ консультант ,всё отлично объяснила,вежливо и грамотно
1
3 февраля
Медленно, с постоянными консультациями у коллег по телефону, оказалось что вопросы с юрлицами они не решают... 20 минут в очереди выкинул
29 мая 2024
Ровна месяц назад я купил без проводные наушники и там наушники не заряжается с утра до вечера 20% заряжался и во возврате ещё сказали что 45 дня надо ждать пока наши сообщения увидят я за 2890 рублей купил и возврат денег тогда будет сказали 👎👎👎👎👎
4
6 ноября 2023
Очень хороший магазин, профессиональные и отзывчивые сотрудники 👍
18 января 2023
Персонал слабый,сегодня пришёл в салон но перерыв на пол часа и не кого нет жалюзи опущены на пол часа подождал подхожу позже а там два сотрудника вопрос .....вчера терминал по оплате не работал оплата только через него ....так что одни вопросы
27 августа 2022
Обычный салон, Николай приятный менеджер, а вот старшая на точке, Динара или Дина, или как-то так, неприятная и не клиентоориентированная. Ушли без помощи и с осадком неприятным
1
29 мая 2022
Очень понравилось обслуживание. Постарались решить все ньюансы которые меня интересовали. Спасибо вовлеченным сотрудникам!!!
9 ноября 2022
Очень вежливый персонал , всегда помогут и подскажут
15 сентября 2021
Ценники надо менят во время! Стоит телефон таку та сумму когда покупаешь сотрудник: ой сегодня с утра подорожала на этот телефон. Ну как ещё пришлось купить
2
31 октября 2021
Салон находится около метро, очень грамотные ребята, помогли перейти с другого оператора.
31 июля 2021
ой, какие там "профессионалы" сидят
общение через зубы, невероятный талант закатывать глаза при любых вопросах, очень приятно)
2
2
2 июля 2023
Просто жесть !!!Очень все долго
4 декабря 2021
Одна касса, 40 минут оформляли кому-то тариф, поэтому ту же симкарту приобрести было невозможно.
Навязывание ненужных услуг в виде лекций даже после 40 минутного ожидания, несмотря на просьбы просто отдать мне симку.
13 июля 2020
Приятно видеть, как происходит работа с продавцами-консультантами. На любой вопрос получаешь не просто ответ, а демонстрируются примеры работы в телефонах, рассказываются про различные акции
1
23 марта 2022
Лучшие сотрудники где-либо видел, на повышение
17 июля 2022
Салон связи, можно оплатить.
5 апреля 2020
Не плохой выбор моделей, всегда есть новинки, продавцы всегда расскажут и покажут товар лицом)
2
1
3 апреля 2021
Купил наушники, блютуз, решил вернуть на следующий день, в возврате отказали
13 сентября 2020
Хотел е-sim подключить, нет в наличии зато предложили купить телефон без такой функции)))
3
28 октября 2019
Много народу один из минусов . Нет ничего для жал техники и самой техники
1
1
11 марта 2021
Все оперативно и быстро!
12 марта 2019
хороший специалисты, доступно все рассказали
1
13 марта 2020
Купил симку все супер
2
22 марта 2020
Хороший оператор
2
21 октября 2019
Быстро оформляет
1