Компания балаболов . В декабре 2024го внезапно кончился интернет, хотя пользовался как обычно всегда хватало. Тем самым вынудили купит Микс макс. +50г и - 500р.
Предложили заморозить стоимость тарифа на всегда, а на следующий день сообщили что мой тариф подорожает на 75р.
Девушка отказала в замене сим только потому что ей показалось что фотография не настоящая. Как итог выходные без связи. Скорее всего у них и снимок в наличии нет и поводы на месте выдумывают.
Посмотреть ответ организации
В.С.
Знаток города 3 уровня
14 марта
Уже 7 месяцев данный магазин удерживает мой товар , не меняя на новый и не возвращая денежные средства.
В августе купила зарядное устройство для телефона, естественно , что на данный товар нет гарантийного талона.
Примерно через 2 - 3 недели з.у. перестало работать, точнее заряжать телефон.
Пришли поменять или вернуть деньги.
Товар без гарантийного талона , соответственно вернуть можно в течение двух лет, согласно законодательству.
Захарова Д.А., к которой мы обратились очень спешила домой и общалась с родственниками, глядя на нас, что через 5 мин закончит и пойдёт. А до закрытия магазина было ещё много времени.
Первые слова девушки - продавца были - ничего менять не буду , денег не отдам!
Сказала, что з.у. является технически сложным товаром , хотя в данный список этот товар не входит. Девушка совершенно не владеет знаниями законодательства в сфере РФ " О защите прав потребителей ".
Составила за меня заявление на экспертизу!!! товара , который не должен проходить экспертизу.
При этом вела себя неадекватно, сначала хамила, пыталась оскорблять , потом пыталась вывести на эмоции, видя , что никто её не обижает , а пытаются по закону заменить товар , она начала давить на жалость и плакать. В принципе почти весь спектр безобразного отношения к потребителю мы получили и увидели абсолютное нежелание работать по нашему вопросу.
7 сентября отдали товар , приобретенный за свои заработанные деньги , деньги взяли и продали некачественный товар , а вот нести ответственность за законную торговлю и соблюдение прав потребителя не хотят, а уже весна, 14 марта.
Вот так! Хорошо подумайте прежде , чем что- либо покупать в данном магазинчике.
Профессионально работают две обворожительные девочки, показали мастер класс, пришёл с проблемой, помогли решить еë за пару минут, остался довольным, очень высококлассное обслуживание, буду ходить только к ним)
17 января 2023 года подошла к салону продаж к открытию в 10 часов утра. Продавец появилась через 35 минут. На моё замечание и вопрос со скольки открывается салон,услышала грубый ответ:,, Когда хочу, тогда и открываю.Не ваше дело" В результате, салон был открыт в 10ч. 50 минут. А мне всего то нужно было попасть в постомат Сбера,находящийся в салоне. Жалоба отправлена на горячую линию.Надеюсь,что это не останется безнаказанным
Продают защитное стекло не по размеру потому,что оно дороже и их не волнует,что оно не предназначено к моей модели смартфона. И такой вопрос после,когда даже говоришь,что оно не подходит -"не будете брать?"Мол что дают то и бери. Лишь бы продать подороже, ради лишних пару сотен рублей. Или продают вообще пустую коробку от защитного стекла. В разных салонах покупал защитные стёкла, не всегда были в наличии к конкретному телефону и всегда честно говорили об этом, никогда так не продавали, чтоб что попало
1
Посмотреть ответ организации
Vladimir White
Знаток города 16 уровня
5 февраля
Хорошая столовая. Все замечательно.
Посмотреть ответ организации
Марина Рылова
Знаток города 8 уровня
9 октября 2023
Работают отличные ребята. Особенно Николай, всегда поможет и подскажет. Всегда буду ходить только в этот салон.
Сегодня посетила салон для изменения тарифа. Беседовала с оператором Светланой! Высококвалифицированная, вежливая, приятная в общении, решила с ней все свои сложные вопросы! Согласна с предыдущими отзывами,что здесь всегда помогут, если ты даже не клиент Теле2. Благодарю Светлану за ее работу и руководство, которое принимает на работу таких специалистов!
Написала заявление 11 марта на возврат 500 рублей,т,к с конца февраля вашими услугами не пользуюсь,ответа до сих пор нет.ну какую оценку я могу вам поставить?
Не все работники салона владеют полной информацией об услугах сети ТЕЛЕ 2. На лицах некоторых работников наблюдается недоумение и замешательство. Наблюдается консультация персонала у кого-то по телефону, оканчивающаяся зачастую ничем и расставанием при нерешённых вопросах.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 сентября 2021
Всё грамотно, но пешком идти не очень комфортно от автобусной остановки через проезды к парковке и автомакдональдсу, хоть и есть пешеходные переходы