t2
18 отзывов
17 января
Сотрудник при выдаче заказа крайне оскорбительно исковеркал мои паспортные данные в бумажной документации. ФИО самые обычные русские. По итогу, после его действий, получилось чуть ли не матерно. Очень торопилась, бегло пробежалась глазами по бланку. Не поняла ещё, почему он так мерзко хихикал при оформлении. Благо хоть паспорт вернул целым. Только в спокойной обстановке поняла масштаб произошедшего. Пришлось менять самостоятельно через заявление на гос.услугах. Отношения к клиентам просто 0
1
14 февраля
приезжала с внуково сюда ради получения симкарты,20 с лишним минут тупо простояла у двери ибо никого не было.. кошмар а не клиентоориентированность.
1
18 апреля 2023
Хороший салон, удобно расположен. Персонал грамотный, отлично проконсультировали по зоне покрытия, разъяснив нюансы; также помогли с выбором номера и подборкой опций.
В продаже имеется минимальный набор аксессуаров и телефонов.
3
16 ноября 2024
Ясно спасибо за вечер бро это все что есть в наличии по акции на сайте обычная цена типо того
1
22 ноября 2023
Ужасное отношение к своим клиентам.
Причем с таким отношением я столкнулась не только в салоне но также и в чате в приложении, просто какой то ужас
Возникла проблема со связью, в чате адекватного ответь не смогли кроме как приехать в салон связи
Приехала сегодня после работы к 21:40, девушка уже одетая стояла на выходе. На мою просьбу о помощи и что у вас есть еще 20 минут рабочих, она ответила «ну не сегодня»
Мой совет всем - ни в коем случае не переходить на теле2
4
3
21 января
Хороший отдел т2,
Грамотный вежливый сотрудник.
12 сентября 2024
Самый худший салон и обслуживание сидел сотрудник который даже паспортные данные обновить не может
1
14 мая 2024
Мальчик хорошо. Все сделал быстро и хорошо. Ну как мальчик? После моего ухода уже мужчина. )))
2
1
18 апреля 2023
сидит какой-то неадекватный мега уставший , вечно спящий сотрудник который каждый день мне говорит разные вещи- принесите паспорт, принесите симку и каждый раз минут по тридцать щёлкает по клавиатуре и всё у него не получается... хотел перейти из мегафона в теле два. Никому не советую. В итоге сам решил вопрос с очень компетентными операторами колл центра ( спасибо им). в салоне -2 часа впустую
3
1
7 февраля 2023
Сотрудники приходят не на работу, а посидеть в своем телефоне да попереписываться.
Приобрела симку, которую оформили почему-то на чужие паспортные данные. Хотя договор оформлен на меня. Конца и края не найти.
Обратилась на горячую линию, сказали обратиться туда, где оформляла симку. Обратилась. 30 минут простояла пока «работник» Дарья, что-то усердно тыкала в своем компьютере. По итогу, ничего не переоформила, а на горячей линии, сказали что «сотрудник сделал не то, обратитесь еще раз»
«Минуты теперь новая валюта» слоган из рекламы Теле2. И действительно, кучу времени приходится тратить на то, что сотрудники не имеют никакого понятия что такое работа!
5
7 февраля 2024
Подтверждаю предыдущие отзывы, что отношение к клиентам никакое. С запросом справились, но никакой вежливости и клиентоориентированности.
1
23 марта 2023
Консультант Руслан, помог решить вопрос - респект!
2
26 июля 2023
Не ходите сюда, потеряете свои нервы
2
21 февраля 2023
Хороше обслуживание персонала.
2
27 августа 2023
Что хотел купил...
2
18 января 2023
Отзывчивые сотрудники.
1
1
27 ноября 2023
Денис молодец
2
4 мая 2021
Год с вами, всё ок. Оператор хороший
2