t2
37 отзывов
20 февраля
Крайне долго приходится всегда ждать.
По самому простому действию обслуживание минимум 20 минут.
Но довел момент сегодня 20.02.25 когда сотрудник меняет данные по юр.лицу, очередь ждет 30 минут, и даже не приходит им в голову предупредить что делать это оформление им 1.5-2 часа!
Мужчина вообще бабулю 90 лет привез для подтверждения данных паспортных, так ей сидеть пришлось в соседнем салоне связи, потому как тут с таким долгим обслуживанием не предусмотрена возможность присесть пожилому человеку!
15 марта
Отвратительный салон! Пришли 25.03.2025 года приблизительно к 19:30, но салон оказался закрыт, одна табличка на двери и не более. Прождав около 30 минут, решили оставить отзыв о данном месте. Уважаемый Теле 2, обратите, пожалуйста, внимание, на работу ваших безответственных сотрудников!!! До закрытия павильона осталось 1,5 часа, а сотрудник решил устроить себе отдых. Возможно он ушёл намного раньше, чем мы пришли. Принципиально будем ждать до того времени, которое он указал на двери.
В итоге- пришла девушка в 21:03, открыла дверь и сказала что мы уже закрыты. Жалобу отправила в контактный центр, попросила просмотреть камеры. Получается, Теле 2 платит сотруднику зарплату за то, что она просто гуляет где-то. Несколько клиентов так и не дождавшись, ушли.
18 марта
Пришли в 16, висит табличка, что перерыв до 20, вернулись через 30 минут, мало ли неправильно время указали, всё равно никого нет
Upd: потом снова через пару дней надо было сходить в офис, в этот раз пришли в 19:30, и снова висит табличка с перерывом до 20:30. Они вообще работают?
12 сентября 2024
Вежливый компетентный сотрудник быстро решил нашу проблему. Приятное впечатление.
11 марта
Компетентные сотрудники, заинтересованы в решении вопроса
15 августа 2024
Вообще бы не ставил звезду если можно было.2 часа обслуживает одного человека при этом реального времени.отвратительный салон.не тратьте время
24 сентября 2023
В приложении Теле2 отмечен офис для обслуживания корпоративных клиентов в Королеве отмечен в ТЦ "Заря". Приезжаешь туда, отправляют в "Гелиос" приезжаешь в Гелиос, отправляют в Зарю, когда едешь по 2му кругу, отправляют в Мытищи. Обоим офисам 2ка. Да и Мытищам тоже. Ничего не решили
3
31 июля 2024
Из 5 обращений в данный салон, результат был только дважды. Постоянно или не работает программа или нет сотрудника.
2
31 января 2024
Постоянно нет на месте, это и полбеды. Сотрудник никак не заинтересован в решении вашего вопроса, находит кучу причин лишь бы отправить вас в другой салон. Обращался по юрлицу.
3
7 июня 2023
Оценила конретно сотрудника Павла- добрый, отзывчивый человек. Огромная благодарность Павлу. Больше бы таких сотрудников.
2
3
7 апреля 2023
Пофигистичное отношение к клиенту,хотел перевести номер на свой паспорт,сказали сам можешь сделать на сайте(что?)девушка пыталась,ей плюсик.парень не отрываясь от своего телефона,как минимум не учтиво,сказал про сайт и самостоятельность.НАХРЕНА ВЫ ТАМ НУЖНЫ?
1
27 января 2024
Плохое обслуживание. 26.01 простояли 30 минут, никто не подошел. Не советую этот центр связи.
2
23 июня 2022
Данный салон меня просто смутил, некий Андрей с жирным хвостиком на макушке отвратное обслуживание, грубьян и нет желания работать, стоит как не нужный элемент, как такое хамье "оно" до сих пор здесь. Куда смотрит директор салона??? Не компетентен вообще, забыл зачем здесь находится!!!!!! Не советую сюда приходить!!! Испорченное настроение!
4
28 января 2022
Очень приятное место. Приветливый персонал и достойный ассортимент. Быстро и качественно решили мой вопрос. Обязательно приду сюда ещё.
3
10 ноября 2021
Самый плохой офис в Королеве!!!, единственный, 3то работает с юрлицами, писал сегодня заявление на перевод номеров-1,5ЧАСА!!!!😤 😤 😤, причём, как выяснилось потом, составлено плохо и с ошибками, оператор по телефону исправил, работают настоящие непрофессионалы, не тратьте время, в мытищах это все мне сделали за 20 минут, а ещё сильно недовольны эти горе стажёры были, 4огда я им указал, что надо заявление писать, а не в телефоне переписки вести, итог, не рекомендую однозначно, работают горе стажёры!!!
6
14 октября 2023
Сегодня были в офисе в ТЦ Гелиос. Девушка не любезная, не хочет ниобъяснять ни работаю
2
26 марта 2024
Не дождался продавца 38 минут больше не мог
1
12 января 2022
Очень разочаровывает со временем! Приобретаешь тариф на одних условиях, а потом в одностороннем порядке меняют его условия не в пользу абонента. При передаче интернет трафика между абонентами, он сгорает очень быстро, так как использование ограничено по времени.
3
15 февраля 2023
Пытаются оказывать услуги по настройке телефона по явно завышенным ценам и к тому же без чека мимо кассы.
2
12 февраля 2023
Небольшой но просторный и всё что нужно там есть.
2
4 сентября 2023
Очень негативно к оператору Теле2 отношусь, поэтому и единица.
1
27 декабря 2021
Ужасное обслуживание! Два молодых парня, которым вообще не очень хотелось работать!!! Учитывая что салон был абсолютно пустой!!! Никакой заинтересованности в клиенте!!!ноль помощи!!!!
3
11 июня 2021
Если бы можно было поставить нуль, то я бы поставил. Начитался и наслушался отзывов. Подал заявку на перевод своего номера в теле2. Пришла смс о том что в течении дня с 9 до 18 подъедет курьер и привезет симку. Курьер так и не приехал, не позвонил, смс оповещения никакого не было. Просидел прождал курьера. В 18:20 звоню в курьерскую службу и договариваюсь на следующий день. Ну мало ли что могло случиться у человека. Опять прождал целый день. Результат тот же: ни курьера, ни звонка, ни смс-ки. Пишу в онлайн чат на сайте: там только онлайн помощник, который не понимает такое количество слов. Звоню на горячую линию: сроки доставки еще не вышли. А вы зачем тогда обещаете если не можете привезти? В итоге отказался от этой затеи. По ходу им клиенты не нужны.
1
16 ноября 2022
Оперативно оформили документы на переход, на все доп вопросы ответ был получен
5 апреля 2023
Не самый большой выбор товаров.
6 мая 2022
Хороший оператор, связь Ок! Очень нравиться!!!
1
2
2 августа 2020
В Королеве связь отличная. Тарифы оптимальные. Гигабайты и минуты, не потраченые в текущем месяце, при своевременной оплате, переходят на следующий месяц.
3
8 января 2022
Ужасный салон, две стойки, два пк, а по факту работает один. Ждал минут 30 когда освободиться специалист, который обслуживал абонента. Ужасный сервис.
3
17 апреля 2023
Никто ничего не знает
18 января 2021
Персонал отзывчивый и цены приютные. Про ассортимент я б такого не сказал)
1
18 мая 2021
Не охотно хотят помочь, мне как клиенту не понравилось их обслуживание.
3
2
3 сентября 2020
Быстро, толково обслужили! Очередь была небольшая!
2
1
11 октября 2020
Нормальный салон сотовой связи. Переход с МегаФона прошел нормально
2
1
20 ноября 2021
некомпетентный продавец.
2
12 декабря 2022
Классс
1
8 апреля 2021
Не всегда нормальная связь
2
6 сентября 2021
Всегда удобно
2