НОВАЯ АФЕРА ТЕЛЕ2 раздел «СКИДКИ и КЭШБЭК» не попадайтесь!!! Переходя по их ссылке в интернет-магазин, вам обещают начислить кэшбэк в виде % от покупки на счет для оплаты связи. Но это не произойдет, даже если вы прочли их инструкцию и пошагово выполняли ее, НЕ ЗАМОРАЧИВАЙТЕСЬ ПУСТОЕ. Не получив, выясняя почему, получите смс, в котором будет написано «что вы не тем пальцем, нажали не на ту кнопку)))», вы нарушили все что возможно. Очередная ложь ТЕЛЕ2!
***!!!, Которые делают продажи специально подсовывают левые договоры, не переводят номера , а продают сим карты свои,продавцом последний раз в марте была михина наталья
Ужасная компания! Мошенничество чистой воды! Пакет 100 смс покупаешь, чтобы посылать эти 100 смс, отключаешь этот пакет чтобы потом не списывали деньги. И после отключения уже нельзя отсылать смс купленные ранее!!! В условиях пользования это не указано!!! Связь ужасная!!!! Интернет отвратительный!!! На вопрос почему такой плохой интернет, операторы теле 2 отвечают: - Что ваш вопрос уже решается специалистами… я уже год звоню, ответ тот же… Ужасная компания!!! Жалобы по телефону не принимают, для этого идите пешком в офис!!!
8
Амина
Знаток города 12 уровня
25 сентября 2022
Понимаю, что работать некому!!! Но брать на работу кого попало это уже последнее дело! На Ростовской, в Южном полюсе в Теле 2 работает Елена, малограмотная девица, но очень нечистая наруку. Обманывает и клиентов и коллег. Я ей сказала, что она меня общитала на 900р, ели вернула свои деньги и никто не извинился. Оказывается, я не первая с кем возникал подобный случай у этого продавца.... Почему держат на работе, ведь есть же камеры, надо просто посмотреть и послугать . А грубость и грязь в офисе, жесть просто!!!!
Политика компании- подключать платные услуги без ведома и согласия. Т.е. я считаю, это называется воровство. Не спросив меня
" залезть" в мой кошелек. Деньги не возвращают
Оператор вежливый. Но заказанный товар на сайте, оказался не надлежащего качества. Был в единственном экземпляре. Так что пока твердая 4.
1
Посмотреть ответ организации
vit
Знаток города 8 уровня
12 декабря 2021
12 декабря 2021 г. На проспекте революции 52 девушка консультант не грамотная, я заранее оставила заявку на сайте теле2, пришла оформиться и забрать сим карту. Консультант сказала что я должна отдать ей паспорт и стоять на улице ждать)) пока она оформляет. В итоге простояв на улице, вынесла паспорт со словами программа не работает. Примерный срок когда заработает не сказала. Ужасное обслуживание, девушка сидит и дальше вес набирает, норм работать не хочет) отношение к клиенту очень пренебрежительное.
Через пол часа в офисе на Плехановской 49 парень очень приветливый, грамотный всё сделал за 15 минут, кстати у двери на улице ждать не пришлось, и из офиса он не выгонял. Ему 5+. Умница!
Оператор нравится много вышек, сигнал хороший. Пробовал в разных местах, где я бываю тест программой, везде лучше чем Билайн, МТС,, местами даже Мегафон. Увы на работе сигнал хуже, пользуюсь Мегафоном. Ценовая политика, навязывания как и у всех присутствует.
Больше всего ценю в сотрудниках вежливость и компетентность. В этом салоне связи я бывала не раз и всегда получала помощь и уходила в приподнятом настроении.
Покупала в этом салоне смартфон в мае прошлого года. Поработал до сентября и стал самопроизвольно перезагружаться. Потом перестал включаться. Отдала в гарантийный ремонт. Поработал три месяца, опять та же история. Пришла в салон. Брать в ремонт не хотят, тянут время, телефон на гарантии до конца мая. Не понравилось обслуживание в этом салоне. Постоянно меняется персонал. Каждый раз новые лица и некомпетентные в большинстве. Не понравился салон.
Оператор, ответил на все интересующие меня вопросы
2
1
Алексей
Знаток города 7 уровня
20 февраля 2019
Работники вообще не имеют понимания в основных процедурах обслуживания. Обслуживание просто отвратительное!!!! Постоянно отправляют в другие салоны!!!!