Заказал симкарту, пришел получить. Но девушка несмогла его подключить. Ладно думаю все бывает, пришел через день.начало по подключению было хорошим, но у продавца связи , в конце дня не было сдачи с 1000 рублей. И я остался без новой симки и тарифа. Потому, что это был последний день хранения моей заказанной симкарты. Два дня отпрашывания на работе. Потеря времени, денег, и доверия к салону теле 2.дал ей паспорт, думаю раз с симкой несудьба, попросил подтвердить мои данные, то-ли на зло, то-ли от не умения она и этого не смогла сделать. САЛОН ГОДА.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 12 уровня

Отвратительные сотрудники! Такие точки надо закрывать! 1. Ждали открытия почти 30мин посреди дня, в субботу! Ни объявления о перерыве, ни признаков работы офиса... Девушка пассивная, решила погулять. 2. Обратились с проблемой: новая симка с ОПЛАЧЕННЫМ тарифом никак не появлялась в устройстве. Вариантов было 2: отказаться от услуг по данной симке, либо купить новую. Естественно, роботизированная сотрудница, начала впаривать другие тарифы и симки, при этом заявив, что по нашей оплаченной ранее бракованной симке( КОТОРАЯ НИ РАЗУ НЕ ПОДКЛЮЧИЛАСЬ!)возврата средств не будет. Интересно, да?! 3. Поведение менеджера вообще повергло в шок! На наши объективные возмущения по поводу данной ситуации, с волчьим взглядом начала угрожать вызовом охраны. Т.Е. оператор Теле2 продал нерабочую симку, снял с нас денег, А на требования вернуть средства -пошли угрозы вызвать охрану и выгнать нас! 4. Пол часа эта девушка давила на нас, протестовала против расторжения договора. Тем самым нарушая наши законные требования и желания. Это, оказалось, её оскорбляло! Никак нельзя было постоять за себя в сложившейся ситуации! На просьбу дать жалобную книгу, последовала лекция о нашем недостойном поведении. Девушка не на шутку испугалась, как будто у неё из груди вызывают сердце, а не борются за свои Законные права! 5. На наше желание пообщаться с кем-либо более компетентным и главным, менеджер сообщила , что главная тут она. Администрация!!! Как вы можете оставлять таких сотрудников одних в пункте в большом ТЦ? Хотя ответ очевиден(ниже). 6. Вся суть сотрудников пункта( и не только этого) - впарить нужный ИМ тариф и ВСЁ! Они ни-че-го НЕ знают ни по техническим вопросам, ни по процессам работы устройств, ни ТЕМ БОЛЕЕ по Законам о защите прав потребителей, услугам и т.п. При ЛЮБОЙ возникшей проблеме - ,,в кусты,, со словами,, вызову охрану да и всё ". Если НЕ хотите столкнуться с безответственностью, абсолютно скупым, пассивным и незаинтерисованным в решении проблем сотрудником, не посещаете данный офис, не покупайте там ничего. А если уж так вышло, боритесь за свои права, несмотря на угрозы выгнать вас!

Посмотреть ответ организации

Лидия

Знаток города 9 уровня

Пришли к открытию, девушка которая там работает опустила жалюзи . хорошо, подождали немного и решили прогуляться (ну мало ли... Касса включается или еще что нужно сделать) пришли через 15(!!!! )Минут. Жалюзи были закрыты, мы спешили подождали еще 10 мин, развернулись т поехали на Молодежную в офис. Там нам быстро помогли с вопросом покупки симок для связи и интернета

Посмотреть ответ организации

t2

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

41 отзыв