Огромное спасибо вашему сотруднику Анне, за прекрасное обслуживание покупателей. Очень вежливая, добрая и прекрасная девушка! Просим руководство фирмы поощрить ее к празднику отдельным подарком! Спасибо за вашего сотрудника!!!
Трижды заходил к ним с попыткой перенести номер от другого оператора и получить сим карту. Операция вроде занимает максимум 5 минут, но за 3 подхода мне так и не смогли оформить сим карту. После 20:00 сотрудник сказал что программа висит, даже не пробовал оформить, то не погружается интернет заказ, а на месте оформить не можем т к нет сим карт. В общем совсем не ожидал такого от т2, ранее такая операция занимала 2...5 минут. Если у вас каждый день не работает софт после 20:00, то зачем оставлять открытыми офисы в это время?
Сотрудница Анна не зная условия при изменения паспортных данных отключила мой пакет микс с в последствии чего мои гигабайты сгорали
Она также не смогла поменять мои данные в теле 2, и мои деньги оплаченные за пакет которую она отключила не зная как работает система потерялись
Пришел сменить тариф и перенести свой номер телефона. Сотрудница Анастасия помогла с решением этой проблемы и к моему великому счастью не стала предлагать мне пакет домашнего интернета в подарок, за что бесконечно благодарен данному сотруднику.
Купил "официальный" зарядник для айфона. Спустя пару недель он живописно задымил. Девочка на кассе моргнув густыми ресницами на стеклянных глазах помочь ничем не смогла
Самый лучший сотрудник Анна.
Может посоветовать, что выгоднее и для чего нужна эта вещь.
Ответит на любой вопрос!!!!
Короче говоря советую попасть к ней.
На днях необходимо было сменить тариф, в салоне помогла сотрудница Анна. Отзывчивая девушка, быстро помогла разобраться с ситуацией, подробно все изъяснила. Обычно в теле2 всегда попадались безразличные сотрудники, данная девушка удивила
Пункт теле 2 на Пролетарском проспекте д.4, кор.3 обслуживает молодая особа неприветливая, незаинтересованная в обслуживании. На вопросы отвечает неохотно или по некомпитентности, или от нежелания. В настоящее время по неизвестной причине внести оплату за телефон по данному адресу невозможно. Оплату в кассу не берут, терминал не работает, на вопрос где можно оплатить пожимают пьечами.
Обращаюсь в салон за помощью уже не первый раз, сотрудники очень грамотные и порядочные, всегда готовы помочь, приятно с ними общаться, спасибо большое, все понравилось !
Перешёл на ГПБ мобайл и счастлив, связь точь в точь как на теле 2, так как они работают на их вышках. Интернет отлично ловит везде. теле 2 пользовался много лет, но они совсем охренели, почувствовали себя богами на этом рынке)) цены завышают, подключают услуги без моего ведома, считаю этот оператор перестал быть бюджетным, а за 5 лет моего пользования теле 2 ничего не изменилось) никакого развития. ГПБ мобайл намного лучше! И ценник на тарифы отличный!
Обычно я обхожу салоны такого типа, но тут выбора не было. Мне повезло, что попалась очень отзывчивая сотрудница, по-моему Анна зовут. Все решили за 5 минут.
Сидит сотрудник Анна , ужастный сотрудник ели слышно что говорит а мало того смотрит с высока , очень завышена самооценка , просишь погромче говорить она начинает хамить 👎
Хороший салон, там работают отзывчивые молодые ребята. Всегда проинформируют по вопросам. Также у них можно пополнить счёт, приобрести билеты на поезд, самолёт. Также имеются в продаже лотерейные билеты
человек сам себе устраивает произвольные перерывы. Клиенты его не интересуют. Сегодня после часового перерыва он решил опять свалить куда-то , закрыл дверь перед самым носом и отказался обслуживать. ТЕЛЕ2 зачем вы держите таких горе-работников?
Тариф социальный - полная профанация, чтобы не отстать от других операторов. Только одуматься, старики будет писать своим детям и друзьям СМС (аж 200 штуе в месяц)а поговорить с ними ни-ни, только 100 минут,,зато интернета - завались - пусть бабки в игры играют....
30.07.2021 Висит перерыв до 14.00
В 14.30 сотрудника нет на месте!!!
1
1
А
Анонимный отзыв
29 августа 2019
Вежливый персонал, но я поставила чёткий вопрос и мне дали чёткий ответ, но такое ощущение, что сотрудники некомпетентны, потому что в итоге получилось по другому. Спасибо большое.