Хотела бабушка купить (для внучки) хороший телефон в теле 2 мне ей сказали что сяоми 10 нот самый лучший, так как бабушка не разбирается купила за 16.200 т. руб. ей сказали что в подарок идёт сим карта и страховка, она сказала продавцу что это не нужно, продавец начел говорить что это подарок и за него не надо платить, потом в чек смотрим что это все пробито по отдельности спрасили почему так, продавец начел говорить что это в подарок, но в чеке пробивается так. Бабушка купила, пришла домой внучка начела смеяться над этим что я купила - этот телефон даже игрушки её не тянет. Решили поехать и вернуть телефон прошёл час после покупки. Когда пришла в Теле2 нам сказали что мы его уже утопили и нужно делать экспертизу она занимает 45 дней, я начела обьснять что его даже не включала ребёнком посмотрел характеристики и сказал что ей такой не нужен, продавец начел гнуть свою линию что вообще не будет возвращать деньги. Вызвали полицию написали заявление о мошенничестве, так сразу продавец начел в обратку что мол возьмём, но ждите 45 дней на возврат денежных средств. Сгорем пополам я сдала этот телефон типо на экспертизу, тогда мне продавец сказал что вернут всю сумму 16.200т.руб. Прошло около 2 недель мне позвонили и сказали что вернут деньги, но забыли сказать что вернут 11.200т.руб остальное 1.500т.руб это симкарта и страховка и 3.400 т. руб. страховка (надо ехать и писать заявление на шаболовскую и там тоже рассмотрение 10 рабочих дней). В итоге за сим карту деньги не вернул. Я потратила много времени и не вернула все свои деньги.
Так что мою маму обманули.
Так что лучше покупать в нормальных магазинах.
Хорошая точка мобильного обслуживания этой компании. Персонал квалифицированный, объяснит, разъяснит, подскажет. Кто невзначай вознамерится воспользоваться мобильной связью именно от этой компании - пожалте сюда!
Замечательный салон, чуткий продавец Надежда, всё подробно и просто объяснила, помогла решить вопрос с утерянной сим-картой, и нашла нежелательные подписки на моём тарифе, я в восторге, всём рекомендую, будете по близости - обязательно заходите