Хочу оставить отзыв о салоне, который знатно вытрепал нервы.
Сотрудница, работающая в салоне 17.05.2025, неконкретно донесла до нас информацию и совершила неправильные действия, в связи с чем мы столкнулись с большим рядом проблем. Во-первых, сотрудница неправильно подала заявление на переоформление номера с одного физ. лица на другое (как мы узнали это позднее от работников других салонов). Сотрудница оформила офлайн заявление, как будто бы двух людей с паспортами не было в салоне очно, в связи с чем переоформление продлилось не один день или меньше, а уже неделю(и неизвестно, когда оно произойдет, может и через 2-3 недели). Сама же сотрудница сказала, что переоформление произойдет сразу, чем ввела нас в ЗАБЛУЖДЕНИЕ, что повлекло за собой проблемы с дальнейшем переходом к другому оператору.
В таком случае, можно сделать выводы о том, что сотрудница допустила сразу две ошибки, что говорит о ее непрофессионализме и некомпетентности.
Уважаемые Т2, если в ближайшее время вы не исправите ошибки своих сотрудников, жалоба будет подана не только на сотрудницу и салон, но и еще на саму сеть. Решение данной проблемы должно быть и в ваших интересах тоже.
Заявка была подана в данный салон 17.05.2025 в 16:38 по Мск времени.
Хороший салон. Быстро и качественно решили мою проблему и подобрали отличный дополнительный смарт. Возможно позже доеду и камеру наблюдения еще возьму)
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Tele2, Сергею и Софие, за высокий профессионализм и качественное решение моего вопроса! Они проявили внимательность, терпение и готовность помочь. Очень приятно, когда встречаешь такой отзывчивый и компетентный персонал.