Не компетентные сотрудник, долгое решение проблемы(жалкая попытка) , не компетентный директор ( с ним связался некомпитентный сотрудник) они вместе зависли в решении вместо того что бы уточнить в службе поддержки решение директор по телефону начал хамить ( я думаю не надо разъяснять что он за солью спустился и заблудился.... теперь в директора салона обязьянничает)
В другом салоне проблемму решили за 5 минут!!!
некомпетентные сотрудники. три дня пыталась написать заявление на возврат денежных средств (случайно перевела на чужой номер т2) в первый день мне отказали в услуге до тех пор пока не распечатаю чек,на второй день сотрудник как он сказал не может ничего сделать пока ему не ответит оператор (он так и не ответил), на третий день мне сказали что не могут ничего сделать по техническим причинам. сразу же после этого я пошла в другой салон т2 и мне все сделали за 15 минут без каких-либо проблем. выводы делайте сами
сотрудник Станислав, профессионально выполнил свои должностные обязанности и успешено выполнил операцию по замене SIM-карты на eSIM, вместе с поднятием настроение вверх)