Хоть есть куда сходить, в выходные а то был клуб снесли и все, а это хоть какое то развлечение для детей по выходным спектакли бесплатные!!!! Классное место
Неопытные сотрудники. Без горячей линии ничем помочь не могут. По каждой ситуации приходится набирать 611 , т.к. сотрудники просто если не знают, то отказываются от решения проблем
Менял старую симку с которой начались проблемы и это единственное что сделали быстро и качественно. При этом не проинформировав меня под видом актуализации паспортных данных мне подключили услугу цифровая подпись . Я уточнил не подключили ли мне ещё что-нибудь без моего ведома. Сотрудница салона связи Ирина убеждала что ничего не подключено это смс с кодом только для внесения новых данных паспортных. Проверил через приложение и увидел что мне эту услугу подключили. Два раза я подходил и просил отключить услугу и один раз не увидели ее а когда предоставил информацию из приложения то сказала что подключена услуга но не может ее отключить. Порекомендовала отключить с помощью оператора через 611.
Обман клиента, навязывание скрытых услуг и ложь о том что ничего не подключали. Пора искать другого оператора…
Неадекватный сотрудник сидит в офисе. 1,5месяца назад обратилась в Теле для подтверждения своих паспортных данных. А 04.09 пришла снова смс. Позвонила на горячую линию, а мне сообщила, что ничего не подтвердили. Решила проще перейти на другого оператора. Больше нет желания связываться с оператором которому плевать на своих абонентов.
1
Посмотреть ответ организации
Д.К
Знаток города 9 уровня
25 января 2024
В ноябре/декабре приходила узнать как активировать ESIM .
Продавец не ответил достоверно как активировать.
Вопрос содержал такую форму :
У меня была симкарта я её потеряла и купила(восстановление) eSIM . Почему у меня не получается её активировать я сканировала QR-код и оно просто не переходила никуда.
В итоге я опять купила симкарту (восстановила) ПЛАСТИК! Пришла через пару дней
Я спросила про eSIM ,QR-код что с ним делать ПРОДАВЕЦ молчит😁
Он просто смотрел на меня🙂
Я сама уже почти ответила на свой вопрос гуглив при нём.
Некомпетентные сотрудники, обратились по поводу переоформления номера,пробыв там минут 40 в данном вопросе нам не смогли помочь, но деньги за переоформления со счета сняты были... В другом салоне Tele 2 сделали все за 10 минут
Спасибо большое сотруднику Сергею за качественную консультацию!!! Все очень доходчиво объяснил по телефонам, помог с выбором, при этом не был навязчивым, в первые захотелось вернуться в этот салон за покупкой, а не бежать оттуда сломя голову. Побольше бы таких сотрудников в подобного рода магазины)))))
На днях была акция. Обещали за прохождение опроса подарить леденец (и некоторым действительно дарили - не понятно,правда, по какому принципу).
Проходил мимо них с ребёнком (8 лет,читает отлично,суть вопросов прекрасно понимал), который эти леденцы и заметил (я-то к ним давно равнодушен)). В общем,на вопросы о разных видах отдыха и транспорте отвечали вместе.
Видимо,именно из-за активного участия ребенка этот опрос промоутеры посчитали некорректным (или что-то подобное), и обещанный леденец оставили себе. Для меня это мелочь, приятного им аппетита,но дитё-то зачем было обманывать? )
Ушел из Мегафона, потому что они думали что могут безнаказанно воровать мои деньги, подключать левые услуги и врать что это сделал я сам и просто забыл. Хорошо что теле-2 таким не страдает, платить стал меньше, минут и гигабайтов стало больше, про левые услуги и подписки - просто забыл что это такое. 3 года полет нормальный.
Лично для меня этот салон стал спасением потому что только там я нашла защитное стекло для моего смартфона (редкая и -по меркам производителя - слегка устаревшая модель с нестандартной диагональю дисплея).
Абсолютно по неизвестным причинам скрывают адрес офиса операторов Tele 2,которые находятся на северной стороне г.Люберцы на улице Инициативная возле колхозного рынка Люберецкого у станции Люберцы -1,а навязывают офисы в Посеве или в стороне от центра города Люберцы.
сотрудники нормальные,очень нормальные..нужен был на время мобильный интернет безлимитный,а они сейчас все без раздачи,подобрали тариф где он как бы не раздается как заявлено,но фактически раздает)