Не являюсь клиентом данного оператора, но на госуслугах узнала о чем не знала - оформлено 2 договора на сим карты: № 547780 от 20.03.2024 и № 547780 от 06.03.2025. Был визит в данный офис, первое, что услышала "Была похожая ситуация, но оказалось, что сим на др. лицо оформлено". Было интересно наблюдать за выражением лиц, когда пробили и увидели мои паспортные данные. Примечательно, что находясь в Москве и МО, данные договоры оформлены в Новосибирске... "Ну наверное у вас там родственники!" Серьезно? 2 Корпоративных тарифа!? К сотрудникам претензий нет, видно стараются, но в этом вопросе не совсем компетентны. И лучше предположения не озвучивать. При оформлении заявлений пришел клиент у которого сим карта продолжительное время, но была получена при раздаче на улице в подарок... Какие замечательные подарки на чужие паспортные данные. Это 4 оператор, который воспользовался моими паспортными данными. Вопрос кто сливает?! Что за халатное отношение к персональным данным!!!
Изначально заверили, что обе сим карты заблокированы сразу. Однако госуслуги говорят об обратном. Если действительно изменится статус изменю отзыв.
Моё личное мнение: нормальный салон Т2, чистый, без приставучих консультантов) Обслуживание вежливое, объяснение по сути без "лишней воды", что конкретно меня интересовало. Оформление документов естественно занимает время и это нормально. Приятный консультант Анастасия хорошо выполняет свою работу, за что ей спасибо. Люди, будьте добрее, улыбайтесь чаще и хорошее настроение не покинет больше вас. . .
Огромное человеческое спасибо девушке Анастасии🙏 Дочке в салоне стало плохо- упала в обморок. Анастасия дозвонилась мне с ее телефона, больше 40 минут после окончания рабочего дня прождала пока мы за дочерью приедем. Очень переживала! Таких искренних и добрых людей я давно не встречала. Прошу руководство обязательно отметить Настю! Очень благодарна Вам!!!
Даже если будет что-то нужно в отделение теле2 возле станции в Железнодорожном ни ногой. Ужасный продавец Анастасия, как робот вываливает на человека ВСЕ рекламные и не рекламные предложения. Я понимаю, что у них инструкция знакомить клиентов со всем этим, но не как робот ведь или владельцам пофиг, что после третей просьбы помолчать девушка продолжает тараторить рекламу и вызывает уже только желание послать ее грубо и бежать из салона и вообще глянуть не перейти ли на йоту? Вот честно, робот в поддержке себеронлайна корректнее и понятливее. Возьмите узбеков что ли, они обычно после первой просьбы клиента соображают. В общем желание у меня сейчас вызвали одно: обходить этот салон десятой дорогой.
Пришли купить сим карту. Сразу cказали без активации.Продавец Павел Орлов проигнорировал.Стал предлагать всякую ненужную дрянь.После этого засунул симку в свой телефон,ему еще два раза сказали,что не надо активировать,он опять проигнорировал.Сказал я все активировал Деньги вам не верну.На вопрос,почему сразу не предупредил,сказал что необязан.Жалуйтесь 611.На жалобу в теле2 сказали,что он правильно все сделал.
. Это самый ужасный салон! Нас даже толком не выслушали, как начали перебивать и хамить. Девушка в розовой кофте и шапке чем только не занималась, перебиаала, огрызалась, Хамида, вместо того, чтоб обслужить клиентов. Моя ошибка что я не посмотрела заранее отзывы. После прочтения отзывов желание сюда приходить отпало. За что люди получают зарплату? ?!!!
Ужасные так сказать спецы! Подала заявку на перенос номера на мужа, прождала неделю ,позвонила в коллцентр амзаявки и не было!!! За все дерут деньги такса 300 р. хотя должно быть Бесплатно! Продавец Мурашова Анастасия Алексеевна не компетентна!!! Больше туда не ногой.
Самый отвратительный из всех салонов!!!Никогда -ни разу мне там не помогли!!Я плохо вижу, мне трудно даже деньги на телефон положить-помощи не дождалась,хотела через кассу- но и тут когда бы не пришла-ВСЕГДА ОТКАЗ!Вопрос к руководству- Вы где таких набираете- им даже мешок с семечками на базаре нельзя доверить!
Торгуют товаром по параллельному импорту, говоря, что гарантия 2 недели. Не ведитесь, гарантия по закону о защите прав потребителя. Приобретал наушники, изначально не воспринимались телефоном, как оригинальные. Через 3 месяца сломались, сдал в ремонт, посмотрим, как отработают гарантийное обслуживание.
Не первый раз прихожу в этот салон, персонал всегда тактичен и внимателен. Сегодня был особенно впечатлён работой девушки - немалое время, что занял мой вопрос, пролетело как мгновенье.
4
5
А
Анонимный отзыв
12 апреля 2019
Был значит в городе зашел в теле 2 отвратительный салон душно в салоне чем то воняет то ли здохла что то то ли ролтон пропал)))один терминал где постоянные очереди что бы пополнить счет был по адресу г.балашиха микр железнодорожный кучино эдельвейс на 1 этаже тц вроде новый недавно построили но салон просто жесть не советую туда приходить
Хотела купить сим-карту. В магазине 4 сотрудника. 1 занят, 3 свободны. Проконсультировать о тарифах никто из этих трех не смог. Поставили в очередь. 3-4 человека было передо мной. Отстояла 40 минут, чтобы услышать сколько стоит симка с безлимитом... Остальные сотрудники в это время кто в телефоне, кто рядом со стойкой тупо топчется.
При общении со мной, продавец параллельно переписывался в телефоне с кем-то. Супер! Как зашла, так никто не поздоровался, как сидели продавцы на своих стульях так и никто не встал. Хотя в магазине не было ни одного покупателя
Лохотрон. Приобрел сим карту, приехал домой интернета нет. Сдал сим карту обратно, написал заявление на возврат денег.неделя прошла денег нет, в салоне говорят мы ничего не знаем.