21.04.2024г пришёл покупать сим карту для интернета. Назвал адрес где я бы хотел использовать интернет и просил проверьте пожалуйста зону покрытие. В ответ с меня требовали номер моего телефона и сказали пока я не скажу свой номер мне на мой вопрос не ответят!!!! В итоге я ушёл из офиса и эту информацию получил уже в другом офисе без всяких предварительных условии!!!!!
4января позвонили с аналитического отдела теле2 и просто рассказали про подписку Mixx , сказали что месяц будет действовать бесплатно, я выслушав положила трубку и тут же в приложении появилась подписка и увеличение оплаты тарифа на 250 р. Что за агрессивные продажи? Пусть даже месяц бесплатно, зачем навязывать без согласия клиента, пусть даже бесплатно! А если я забуду отключить в следующем месяце? Я так понимаю, на это и рассчитано!
Е
Чистейший обман на точке в Макси! Работает там некий Александр. Чуть больше месяца назад решил сменить своего мобильного оператора на другого. Обратился на точку Теле 2 Макси за консультацией. Этот товарищ Александр сказал, что за переход от другого оператора положена скидка. Т.е. ты получаешь условия тарифа за 600 руб. Но платишь 450. Но это со второго месяца. Для того чтобы получить эту скидку, мне нужно позвонить на горячую линию и сообщить, что я перешёл от другого оператора и прошу оформить скидку. Я согласился. Оформил перенос номера. Через месяц звоню, оператор говорит, что она вообще про это не в курсе и у неё нет таких полномочий. Сегодня я пришёл разбираться на точку Теле2, там был другой специалист. Он сказал, что таких скидок и условий вообще нет. Нормальный такой развод, да? Короче говоря, я описал всю ситуацию, оставил свой номер, мне должен позвонить местный управляющий. Интересно, он вообще в курсе как работают его подчинённые? Посмотрим.
Сегодня утром у меня перестал работать телефон, я расстерялась и поехала в ближайший салон за помощью. Это была Лента на Сысольском шоссе. Попросила парня мне помочь. Он мне помог за 500 руб, отключил телефон, достал сим карты, потом положил их обратно и включил и все это за 500руб. Я спросила его, что из воздуха деньги делаете? Откуда расценки такие? Можно же по человечески было сказать что сделать надо. И на счёт денег из воздуха он мне сказал, что он на это учился. Какой смышлёный ученик. А потом я его вспомнила, когда то тоже обратилась к нему за помощью и тоже была в шоке от его расценок. Больше я в этот салон никогда не зайду. И никому не посоветую. Позор за таких работников. Ничего человеческого в таком юном возрасте нет. Стыдно. На здоровье ему все.
Разводят честных труженников,а особенно в последнее время,схема простая,подключают бесплатную услугу,за которую первые два месяца платить не надо,человек о ней и не помнит,а в дальнейшем она становится платной и загоняют тебя в минус,потом ты плотишь за свой тариф,а денег не хватает из за минуса,в моем случае 20 копеек, тариф не оплочен и перекидывают на базовую тарификацию и за один день с меня списали все 400 руб и все,телефон заблокирован и просят опять заплатить за тариф,горите вы в аду теле 2
Зашёл с ребёнком на данную точку приобрести недорогой телефон для работы,ему понравились шарики с логотипом Теле 2. Спросил продавца можно один шарик,понравился,мне отказали,ладно ничего страшного. Ребёнок стоял в варежках игрался с шариками,после чего продавец грубо сказал не трогайте проколите,чем обидел малыша. Интересно каким образом он бы его проткнул? После чего пришлось покинуть магазин….
оплатил тарифный план как социальный: оператору теле 2 наличными в салоне связи ул Коммунистической 65 кассир Якимчук роман николаевич и бах смс пришла об внесение тариф плана на социальный тариф подтвержден был. а через три дня на исходящем номере автомат глаголит что не достачно средств . они попросту украли или присвоили денеж. средства от 04.07.22
Обслуживание никудышное. Консультирование о тарифах невнятное.За любую просьбу помочь разобраться в услуге требуют с престарелого пенсионера 500 рублей. Банкомат почему то чеки не выдаёт и деньги не зачисляются.. Советую обходить этот офис стороной!
помещение не проветривается из за этого душно и жарко , всего один сотрудник из за этого очередь не движется , на некоторые товары завышены цены в два - три раза , хорошего мало