Оформили симку быстро, но оказывается подключили еще одну какую то подписку без предупреждения, то есть сказали, мол со следующего месяца она не будет продлеваться, а в личный кабинет заходишь оказывается продлевается, думаю так и обманывают пожилых и не сведущих
Это просто беспредел какой-то!!! Сегодня у меня заблокировали исходящие и входящие звонки. Я пользуюсь Теле2 уже лет 20, ни разу не задержала оплату, номер зврегистрирован на муже. Некоторое время назад стали поступать от оператора сообщения, что надо подойти в салон и подтвердить свою личнось, несмотря на то, что мы там были полгода назад, меняли sim. Почему он снова должен туда идти? Бред. Видимо будем всей семьей переходить на МТС. Полное неуважение к добросовестным клиентам. На 611 невозможно дозвониться.
Доброе утро! У меня договор по мобильной связи от 29 апреля. Насколько я понимаю в сутках 24 часа. Со временем дата 29 каждого месяца плавно перешла на 28, видимо в связи ,что февраль 28 дней и как ни странно 24 часа в сутках остаются, если кто то не знает. Так почему 27 числа каждого месяца я обязана оплатить тариф, когда я могу это сделать 28 числа в течении СУТОК, т. е 24 часов?
Консультанты твердят одно и тоже на своей волне где то,на вопросы отвечают шаблонно не впопад . Спрашивала про подключение интернета, телевидения и ? Ничего (((((
Выражаю благодарность старшему оператору Артёму П. за профессиональное разрешение проблем клиента , добросовестное отношение к работе, вежливость и корректность , все мои вопросы были разрешены быстро и профессионально.
Обманывают. У моей тети стали снимать каждый день по 15р. Обратилась тете к этому дилеру. Он сказал, якобы надо установить защиту за 500р. Тете 80 лет. Заплатила она 500р. Рассказала мне. Я посмотрела детализацию, снимают за интернет, которым она не пользуется. Через личный кабинет ТЕЛЕ 2 вернули списанные деньги за интернет. В ТЕЛЕ 2 сказали, что никакая блокировка не стоит. Тетя пошла в офис к дилеру, чтобы вернули 500р, 500 рублей не отдал. Написала заявление в полицию.
1
ольга *.
Знаток города 11 уровня
25 июля 2024
Была всего 1 раз там. Сотрудники в тот день были отличные
на теле2 несколько лет. сначала было выгодно, но собрав народ стали завышать стоимость услуг. навязывают увеличение тарифа при том, что я и свой нынешний тариф не использую полностью. Не перехожу на более высокий тариф - теле2 пропускают мне входящие звонки, но тут же их обрывают. а затем требуют с меня деньги за то что я хочу перезвонить на входящий номер. услуги дрянь. выбираю другого оператора, и кажется выбор сделан
О теле 2 только плохое впечатление, очень сильно завышают тарифы не предупреждают не спрашивают соглашения, добавляют платные подписки, мне цену за тариф без предупреждения подняли в два раза. Категарически не советую, один сплошной негатив. Ну и ловит очень плохо в центре города.
Я как только перешла на теле 2 та и все мти родные перешли на теле 2 обслуживание на отлично всегда помогут объяснят.подскажут не знаю к о пишет про наше ТЕЛЕ 2 очень хорошие и приветливые ни когда не откажут в помощи и приветливые
Отзывчивые продавцы консультанты, предлагают выгодный тариф для сотовой связи, всегда помогут разобраться и настроить телефон для людей в возросте удобная парковка