Хочу поблагодарить сотруднику по имени Моника - за качественное обслуживание. Очень хорошо и детально помогла решить проблему. Отвечала на любые мои вопросы и помогла разобраться.
заказал на сайте Esim, приехал в салон, оплатил, забрал QR-код, приехал домой и не смог активировать. В поддержке просидел до глубокой ночи, оказалось, что выдали «как обычную симку». И пытались убедить в том, что это я неправильно оформил заказ на сайте. Хотя если я на сайте неправильно оформил, то почему мне выдали как Esim, а не обычную симку.
В итоге предложили оформить жалобу на сотрудника в салоне. А уплаченные деньги не вернём, тк они не подлежат возврату.
А на утро мне нужно было улетать в отпуск, собсна для чего я покупал себе этот Esim
Компактный салон связи, работники помогли с вопросом по моей сим-карте. Подсказали по услугам и сервисам, ничего не навязывали подключить того что мне не надо.