22.05.2025 г. мама обратилась с просьбой сменить дорогой тариф ( 530 рублей в месяц для пенсионеров дорого), поменяли, за 2 дня сняли почти 300 рублей. 25.05.2025 пошла вместе с мамой. Девушка- специалист офиса с недовольным лицом сказала, что дешёвых тарифов нет, меняйте оператора связи! Так вы потеряете всех своих клиентов! Обслуживание просто на нуле!
4 марта пожилая женщина (73 года) зашла положить на счёт деньги, под предлогом, что данный номер не могут найти попросили паспорт, с учетом того, что номер был оформлен на покойного мужа, предложили переоформить. В дальнейшем попросили телефон и убедили в необходимости смены тарифа (ранее платили 100 рублей), сменили на смарт + с ежемесячной оплатой 900 рублей плюс подключили на 250 рублей платные услуги. Оформление осуществлял сотрудник денис и директор оксана в личном кабинете (при этом ни кто не давал разрешения) дальнейшем в разговоре олеся заявила, что со 2 марта была в отпуске, а дениса нет. В дальнейшем телефон заблокировали по причине отсутствия паспортных данных (после начала разбирательства),договор переоформляли по паспорту.Избегайте данный офис. Берегите близких.