Это самый ужасный центр теле 2. Приходить по несколько раз и натыкаться на тех кто либо не умеет, либо не хочет выполнять своу работу, их звёздное блюдо. Сначала они не знают как это сделать, п отом они не хотят этого делать, и предлагают если у вас есть машина то съездить в город Орехово-Зуево. Через несколько прозвлнов на горячую линию они же все таки смогли сделать что-то, но не то. Итог таков заблокирована симкарта из-за того что, одни "очень умные люди" не умеют работать
Претензий к Теле2 очень много. Прежде чем заключать с ними договор узнайте как должны предоставляться услуги. Иначе рискуете потратить кучу времени и нервов. К персоналу претензий нет.
Это уже смех, прихожу на протяжении недели, чтобы восстановить сим карту, вечно один и тот же молодой человек говорит, что вот завтра точно можно восстановить, а сегодня не работает программа, сегодня еще сказал, что оказывается программа работает через день, что за бред😂😂😂
Пользуюсь связью и интернетом от них уже почти три года. Все устраивает. Но пришло как-то уведомление в приложение о подтверждении персональных данных. Взял паспорт, поехал к ним. Оператор в этой точке все заполнила, паспорт проверила. Я еще спросил "Всё ли она сделала?", меня заверили что нормально. Через пару недель опять получаю уведомление о необходимости подтверждения персональных данных. Как так? Все же недавно подтвердил. Приехал в этот адрес еще раз. Все тоже самое, паспорт, проверка, СМС, уверение что теперь уж точно всё хорошо. Три раза "ХА-ХА-ХА". Через неделю опять уведомление о том же самом. Да сколько можно? Звонок оператору, еле-еле пробился. А мне заявляют что ничего не было, в офис я дважды не обращался и вообще сам дурак. А после моих возмущений порекомендовали авторизоваться через госуслуги у них в приложении.
И вот теперь самое интересное. Авторизация в приложении автоматически откроет им доступ к моим личным данным, а там кроме паспортных данных находятся вообще все данные обо мне. Зачем им это? Имею еще одну сим-карту, другого оператора, так им ничего такого от меня не нужно, как в 2007 году с паспортом купил симку, так и всё, никаких подтверждений они не просят.
Что это за дичь, которую творит ТЕЛЕ2?
Никак не могут подтвердить данные. То интернета нет ,то личный кабинет не работает... Каждый раз тысячи причин почему не могут просто отксерокопировать паспорт!
1
1
Посмотреть ответ организации
Анна м
Знаток города 11 уровня
2 июля 2024
1 июля 2024! Офис с 10 до 11 на временном перерыве??! На улице 40 градусов жары! В офисе, расположенном на солнце, не работает кондиционер, в нем просто невозможно находиться! Мало того, вы, руководители, даже элементарно го вентилятора не поставили!!! Это что за скотское отношение к клиентам и своим сотрудникам??? Программа у вас не работает СО ВЧЕРА - сделать в офисе, открытия которого прождала час на жаре, НИЧЕГО нельзя, кроме, как купить телефон - о своей прибыли вы позаботились, молодцы. И это ЕДИНСТВЕННЫЙ офис на город Л.-Дулево??!!!? У меня нет слов о вашем СЕРВИСЕ ..
Нужно было поменять паспортные данные(изменились)Сначала я долго объясняла молодому человеку-что я хочу)потом молодой человек что-то поделал в компе и сказал-У нас нет интернета!ничем не могу помочь…ТЕЛЕ2!Это фиаско!Мало того,что в ваших симках нет интернета,так теперь он и из салонов исчез!😂нет слов,кроме «Прощай!» ужс
Решил перейти на теле 2, заполнили заявление , девушка в офисе сказала ждите 8 дней , ждал, в итоге она забыла внести заявление , пришлось заполнять новое, потеря времени.
Единственное место где можно пообщаться, по поводу всех тарифов в живую. По больше, связи теле 2, а у нас их раз два и обчелся. Персанал очень грамотный. 💯💯👌👌😍👍🤚🤚🙌💪
Ужасный персонал. Обманывают, дают ложную информацию. Купил симкарту, которая должна была работать в роутере вайфай. В итоге женщина консультант уверяла меня, что этот тариф за 500 рублей работать будет. Не работает. Звонил в теле-2 , сказали, что женщина консультант дала не верный тариф.
Кошмар полный. Научите людей работать!!!