Данный салон открыт от ИП Сивенкова О.А. Таких есть ещё несколько в области. По неосторожности я приобрела у этого ИП но в другом городе, где была проездом, кабель для зарядки телефона, который оказался не рабочим. И так как живу здесь, пришла в салон за помощью. Женщина, на бейдже имя Наталья, представилась главным сотрудником магазина, и хамским тоном, повышенным голосом сказала что ничего она возвращать не собирается: «езжайте туда где покупали!» Претензию, которую я написала, она не зарегистрировала. Просто подписала и отдала мне ее обратно, не отсканировав даже и не закрепив печатью. Я удивлена что в центре города есть такие ларьки где обманывают людей, работают не компетентные сотрудники, которые хамят людям! Никогда больше ничего покупать в этой сети не буду, и никому не советую!
У меня тариф 355 р единый, никаких звонков я не совершаю посторонних, ну и кроме того они просто заблокированы на моем тарифе, городские номера например.
каждый месяц, когда подходит срок оплаты, выясняется что 355 р почему то не хватает и телефон блокируется на исходящие и интернет, когда ты начинаешь звонить в службу поддержки по этому поводу, тебе сообщают, что у вас не хватает например 3 рубля, или 2 или 5, когда ты говоришь, что ты не звонил никуда, кроме вас, и только что положил 355 р, куда же делить 3 р, тебе мило сообщают, как же ну вы же позвонили нам сейчас, а поскольку ваш телефон заблокирован, то денежки ваши списались, то есть каждый звонок при блокировке платный, подозреваю что и запрос тоже, в итоге ты сидишь, докладываешь то по 5 то по 3 р и не можешь пользоваться интернетом и телефоном, а операторы с украинскими акцентами тупо над тобой издеваются.
В феврале, аппетиты выросли, и выяснилось что не хватает по както неихзвестной причине уже не 2- 3 р на счету, а целых 16, Окей, кладу 16, они их кушают и снова присылают, что вы заблокированы, на счету не хватает средств, посылаю запрос, теперь не хватает 6 р, кладу 6 и снова получаю ответ, то вот не хватает средств у вас на счету, что это за наглость, спрошу я вас? Планирую обратиться в комитет по правам потребителя. Это происходит каждый месяц и думаю что в масштабах, они нагребают с каждого миллионы. на сайт в личный кабинет зайти невозможно, все время приходит сообщение- что то пошло не так, Друзья мои, это у вас ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК!
Тele2 меня никогда не подводил, но этот оператор не работает в Ставропольском крае!!! Для меня было открытие!!! Необходимо было поддерживать связь по работе.... Спасибо у супруга был другой оператор.
1
Посмотреть ответ организации
Автондил
Знаток города 18 уровня
24 ноября 2021
Качественная продукция, порою уникальная в спектре товаров, предлагаемых соседними салонами связи. Продавцы готовы проконсультировать и подобрать нужный именно вам товар.
Неграмотные конскльтанты. На вопросы не дают конкретных ответов. Где их берут?! Операторы звонят, как коллекторы, навязывая новые тарифы. Надоели! Пришлось заблокировать.
Удобно расположен. Хотя если не знаешь, то не найдешь. Виден только с одной стороны. Опознавательных знаков нет. Продавцы вежливые. Выбор телефонов не большой. Много бюджетных моделей.