Отличный персонал,хороший сервис.Приобрела телефон,сразу же там же сделали сим-карту.Сделали первоначальную настройку.А также грамотно все объясняли во время оформления 🥰Рекомендую
22.04.2023г. купили беспроводные наушники. Продавец нас уверял,что рабочие! Берите,не пожалеете и тп. Купили,включили, работают,да. Но,они не заряжаются от аккумулятора! Принесли на следующий же день, просим или заменить или оформить возврат,на что продавец нам заявил, возврата денег не будет, а наушники у нас забирают типа на техническую проверку!! И,если это проблема наушников,то м.б. нам вернут деньги через 45 дней! Мы написали претензию, всё оформили. Теперь, прошло 58 дней с момента конфликта,денег нам не вернули, наушники не предоставили. Написали письмо в прокуратуру. Ждём ответа. Очень надеемся,что виновных накажут по статье Мошенничество. Или что предусматривает закон РФ. Так же написали в Роспотребнадзор, ждём ответа.Это какой-то беспредел, ни наушников,не денег. И ещё хамят в ответ, претензию не хотели подписывать и печать ставить! Больше никогда не будем покупать ничего в этом магазине!
салон Теле 2 в тц Альтаир постоянно на каких то технических перерывах,как ни приеду сюда,вечно закрыто,хотя в графике указан режим работы БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ И ВЫХОДНЫХ! ,я не понимаю,в чем проблема соблюдать свой график? работает один человек? берите второго,какие проблемы! и пускай ходят на перерывы по очереди,а не всей толпой! либо меняйте график,ууазывайте конкретное время ПЕРЕРЫВОВ! чтобы заранее знать их и не приходить в это время. шлак полный вообще
Если вы купите некачественный товар в этом магазине, то знайте, что персонал проявит к вашей проблеме полное безразличие и некомпетентность. Пришлось за некоторой помощью обращаться к сотрудникам магазина в Ауре, т.к в этом магазине полный игнор. Ни на один вопрос ответить не могут.
Отвратительные продавцы, впаривают в наглую и обманывают. Зашёл купить сим карту, продавец сказал что нужно приобрести две карты обязательно. Я ему объяснил что мне нужна одна, он ответил что одну можно заказать только на сайте. Я сказал ему что закажу на сайте, повернулся и пошëл на выход. Он крикнул мне что сделает одну сим карту. Карту он мне оформил, но тариф установил не такой как я просил, а дороже. Будьте внимательны!
Покупали телефон по акции обмен на минуты, заставили купить аксессуар, хотя в условиях акции этого нет, аргументируя это тем что их заставили. Деньги конечно они вернули за приобретённых аксессуар, но осадок остался от этой ситуации неприятный.