Самый идиотский банк с каким только столкнулась, делала страхование по ипотеки так они делают не ипотечное страхование, а страхование просто имущества, разобраться пришлось с ними с 10 утра до 18 вечера, в конечном итоги они переключали то с одно то на другую это кошмар, в конечном итоге пришлось расторгнуть с ними договор,сделать все правильно они не смогли,не рекомендую эту контору от слова совсем, если не хотите себе потрепать нервы отходите стороной и все советуйте их обойти