Сперва замучали звонками с навязыванием кредитной карты. А на днях захожу в личный кабинет, а моя дебетовая карта там не отображается, нет даже истории платежей, т.е. вообще ничего, пусто. Звоню в поддержку, там отвечают что "мы ваш тел. номер отвязали от карты, потому то этот номер принадлежит другому клиенту". Вот это да... Учитывая что я своей симкой пользуюсь уже лет 15, такое услышать было удивительно. В общем номер восстановили, но осадочек остался. Такого я ни в одном банке не встречал.
Перенесли автокредит с Росбанка увеличили срок и полную стоимость кредита на год, вопрос не решается, график не корректируют, объяснить не могут, ужасный и непорядочный банк. Отмечу просрочек по кредиту никогда не было, рефинансирования не просила, доп услуг в росбанке не было. Ещё и у меня кредитный договор просили, как будто с росбанка к ним ничего не перешло. Вносить досрочно ничего нельзя, иначе срок кредита растёт.
Самый отвратительный банк. Закончил с ним сотрудничество так и не начиная. Заказал дебетовую карту. В первый раз не привезли. Во второй раз тоже не привезли. Я уже устал отпрашиваться с работы. Заказал в субботу. Прикиньте, не привезли. Просто представителям похоже лень кататься по городу. Разочарован.