За баллы ,полученные за покупку билетов через приложение банка дают рубли с коэффициентом 0,7,то есть на треть меньше и дают только в расчетный день,практически через месяц.После прихода сотрудника банка для решения вопросов начинают звонит ***.
Осторожно! Пользовался услугами банка Тинькофф больше 5 лет и только сегодня узнал что они последнии полтора года с меня снимали по 1990р в месяц. Снимали с трёх карт, в том числе с двух кредиток. Ни одного уведомления об этих списаниях не пришло, хотя была подключена услуга информирования о расходах. Списания - проценты по кредитам, страхование итд, вы их тоже не увидите пока не закажите выписку.
Тинькофф для меня и моей семьи умер!
Я активно пользовалься дебетовой картой и мне очень нравился кэшбек. Повышенный, классный, быстрый. Все было удобно. Я считал их передовым, стильным банком с крутым приложением, классным интерфейсом и супер-френдли техподдержкой. Короче все было зашибись, НО в мире все меняется
Пришла история с политикой, в Тинькофф видимо поменялось руководство и ребята начали без особых объяснений ПРОСТО БЛОКИРОВАТЬ ОПЕРАЦИИ по моей карте и теперь по карте жены тоже. Якобы аргументируя это тем, что операции подозрительные. И чтобы продолжить полноценно пользоваться картами нужно предоставить документы, подтверждающие цели переводов и транзакций
Управляющие Тинькофф, я обращаюсь к вам лично. Доказать транзакции и переводы? Серьезно??
Вы считаете, что хоть один здравомыслящий человек с активным дебетовым счетом будет заниматься тем, что ДОКАЗЫВАТЬ ВАМ ЧТО-ЛИБО? Реально вы думаете, что у меня или любого другого есть на это время, силы и желание? Пффф. Просто нет слов, честно. То, что вы делаете - ДИЧЬ!
В общем, это очень веселая история, которая точно лишает банк двух клиентов. Я не стану рассказывать всякие нюансы и подробности, которые меня смущали еще в работе Тинькофф помимо этих ситуаций.
Кстати, поддержка в приложении и по телефону работает исправно. Но ребята судя по голосу молодые и добрая их половина не знает ответов на вопрос и просто мычит в трубку, переводя на других более компетентных специалистов. А еще все по телефону и в приложении говорят РАЗНОЕ. Отвечают разное. Это как в детстве, игра в испорченный телефон
Короче
ТИНЬКОФФ БАНК ИЗ ПЕРЕДОВОГО И КРУТОГО ПРЕВРАТИЛСЯ В МУТНЫЙ И МАКСИМАЛЬНО НЕПОНЯТНЫЙ БАНК!
Ставлю 1 из 10 и никому не рекомендую.
Что-то произошло с Олегом, какие-то кривые мотивы у нового руководства и теперь политика этого банка больше мне не отзывается НИКАК!
Выводите средства и не работайте с ним никогда. По моей интуиции будет еще хуже.
Тинькофф умер