Интересно, Т- банк, контролирует своих партнёров: j 7, еКапуста, Белка, которые звонят на личный сотовый телефон на дню по несколько раз в день, и все предлагают кредит. Это продолжается каждый день в течении длительного времени. Это что, такая психологическая атака, отвлекать жителей России от своих дел, кроме Т- банка, нас ничего больше не должноинтересовать. Звонишь в Т- банк, мы к вам не звонили, какая интересная защита, а филиалиалы говорят по телефону что они партнёры Тбанка. Как отвечать за назойливые звонки, это не к нам, зато реклама Т- банк от партнёров идёт на всю катушку. Звоню в еКапуста партнёра Т банка, от которого идёт звонок робота, они говорят, вашего телефона у нас в базе нет, тогда кто звонит? Какая удобная позиция, звонок идёт каждыйдень, а кто настроил эти звонки, некто не знает, а реклама на кредит предлагается, и послать подальше не можешь, потому что говорит робот, всё предусмотрели.
Был бы 0 посавил бы 0, так как даже 1 не заслуживает эта контора. Неоднократно мне названивают "сотрудники" банка, а именно "служба взысканий" и хамски требуют предоставить информацию на моего БЫВШЕГО коллегу, с которым я более 15 лет не общаюсь и даже ни чего не слышал про него! Но меня сотрудники не слышат! Говорю "Я не знаю где в настоящее время может нажодиться этот человек", а они " ТЫ подумай, а мы перезвоним". Тыкают мне!!! Прошу данный отзыв считать официальнтй жалобой/заявлением! Если звонки не прекратятся буду обращаться в соответстчующие органы и на телевивение!
Работаю самозанятой официально теперь! Получила сообщение что регу прошла.Спасибо, что все так скоро сделал! Есть еще масса вопросов,обязательно буду звонить вам на гор. линию и задавать, уж простите!
Не советую связываться, делают что хотят, заблокировали мне доступ к моим же онлайн документам. Брал кредит, плотил плотил а сумма не уменьшалась и ещё самовольно подняли ежемесячный плотеж. Так что держитесь подальше от этого банка.
С одной стороны офисов нет- как бы непонятно, что и как делать, если что случится, а с другой стороны у меня за 5 лет (карточки отсюда и деньги все здесь) не было ситуации, котрую мне бы через поддержку не решили.
Перевожу себе, но в другой банк, ФИО, и номер телефона те же,. Блокируют и полчаса читают лекцию что это в моих интересах и устраивают допрос . Такую пакость ранее только Сбербанк устраивал .
2
Юля Ж.
Знаток города 6 уровня
28 апреля
Помогли сегодня мне разобраться с тем, за что у меня было списано 600рублей со счета. Горячая линия 20 минут искала куда ушли деньги, и в итоге их вернула!
1
А
Анонимный отзыв
17 февраля 2023
Два эпизода общения с банком тинькофф, уже после первого можно было позабыть эту дивную контору.
Но, видимо с первого пинка не понимаю. Начнём с конца.
13.02 2023 года черт меня дёрнул обратиться в тюнькова за автокредитом. Сперва деушка вздила по мозгам, что 15.9% процентов, это банковская ставка, а кредит под9, 7 годовых, потом в договоре оказалось, что я могу приобрести авто не новое, а с пробегом не менее 1000 км. Три дня долбалась в светлые головы "специалистам", в итоге мне в чате написали, что могу купить и новый автомобиль.
Интересно, почему банку нужно чтобы я приобрела машину с пробегом, почему строчку в договоре нельзя изменять, почему меня склоняют к нарушению условий договора? Публично заявляю отказ от использования предоставленного мне банком автокредита, требую отзыва одобренных средств.
Кабы чего не вышло, как в прошлый раз.
С13 по 27 включительно вы пожирали мое время, и за 4 часа до сделки оказывается, что вашими деньгами (не за даром, за нехилые проценты) я воспользоваться не могу!
Пользуюсь давно. Самая маленкая комиссия на переводы с дебетовой карты. Кредитку не сравнивал. Банк современный, рассчитан на общение в чате. По телефону звонить - только время убивать (как у всех). Скрыт секрет общения в чате: нужно набрать "оператор" или "позови человека", ибо робот туповат и вынесет мозг, прежде чем человека подключит. В мобильном приложении доступны все сведения. Большой минус - о возможностях надо догадываться или оператора спрашивать. Нет развернутой инструкции. В целом, банк мне нравится. Пользовался Сбером, ВТБ, Росбанком. Из них Тинькофф, по-моему, лучший.
уже 2 недели они мне звонят и называют меня левым именем, говорят что должен им денег какой-то ***, я им сто раз говорил, что это другой человек ( и у них я записан с нормальными другими данными) и все равно они звонят и звонят. заблокировал уже все карты этого банка и никогда не буду им пользоваться. феноменальный бардак у них.
Сегодня просто перевожу немного денег на карту сбербанка с банкомата Тинькофф, далее предлагает банкомат получить чек по номеру телефона, указываю номер телефона и, спокойно ухожу восвояси. Позже понимаю ,что чек не прислали. Звоню в поддержку Тинькофф, а там и, смеются надо мной, (смешная просьба прислать повторно чек по номеру телефона) и, переключают с одного на другого " оператора", и подолгу минут по 20 ть вынуждают ждать от каждого обслуживающего, но я не переживаю, ведь смеётся тот , кто смеётся последним ))) Так вот чек так и не выслали мне но и, макаронные изделия повесить не получилось мне на уши.))) Наихудшайшее обслуживание.
Не советую данный банк!заблокировали мужу карту,не поставив его в известность,тем самым оставили всю семью без средств существования.вторые сутки якобы решают вопрос и не возвращают денежные средства!отвратильная работа операторов ,ответы по шаблонам,никакой информации дать не могут.
Пользуюсь кредитной картой Тинькофф. Вполне все устраивает. Устраивало. До того, как я оформила кредит на покупку. Служба поддержки банка не компетентна совершенно. Отвечают по шаблону. На последний вопрос уже два дня жду ответа. Но я понимаю, что его не будет. Очень жаль
11
Алексей L
Знаток города 4 уровня
16 июня 2023
Не рекомендую работать с данной ОПГ! Мне они выдали денег под дикие проценты в 32% на который я согласился, но при попытке перевести деньги заблокировали две карты. 😳 Трое суток ждал отмены перевода. Теперь жду снятия блока. Обязательно, хорошо подумайте-а нужно ли оно вам? Филиалов нету, все попытки решения проблем онлайн или по телефону. При этом Отвечают на звонки сочувствующие операторы, но ничего не могущие сделать.
Ужасный банк! Откликнулась на вакансию и очень пожалела!!
Банк названивают уже в течение месяца по несколько раз в день 'навязывают инвестировать и тд'!!!!
Прошу принять меры! Иначе пойдёт жалоба в нужные органы с заявлением!
Пользовался банком больше 3х лет еперь не могу войти в личный кабинет. Тк как мне обяснили что произошло какое-то там мошенничество. Деньги пропали. Звоню на номера а там робот. Не советую офис только в Москве