Хожу в T&G уже около 4-х лет. За это время была во всех студиях и всегда прекрасный маникюр и прекрасная атмосфера.
Могу записываться к любому мастеру в любой из салонов и быть уверена в прекрасном результате.
Если возникают какие-то вопросы с записью/временем и тд, администраторы готовы помочь и проконсультировать.
Спасибо за классное бьюти пространство )
Вообще бомба. Наконец я встретила своего мастера! Нурай-золото. Аккуратно сняла ужасного качества наращивание и сделала шикарный маникюр! Приду ещё 1000 раз.
Супер! Администраторы и мастер Селина на высшем уровне. Все всегда по делу — быстро, качественно. Сервис хороший, всегда предложат кофе и включат фильм.
не понравилось отношение мастера на протяжении всей процедуры, которое было как минимум непрофессиональным и некрасивым. на мои просьбы мастер отвечал недовольно, вообще не шел на встречу, не учитывал никакие просьбы и общался неуважительно, очень неприятно) ни о какой клиентоориентированности и речи не идет. например, когда я попросила принести лак другого цвета, мастер очень показательно постучала им по столу и крайне некрасиво со мной общалась)
ни на какие мои просьбы также реакции не было)
было ощущение, что делаю одолжение и разрешаю сделать себе маникюр)
ни о каком разговоре и контакте с мастером вообще речи не шло, незаинтересованность в работе полная
Посещаю данный салон не первый раз) Очень нравится как делает наращивание ногтей мастер Гульнара! Хожу только ней) Отличный сервис, очень вежливый и прияный администратор! Салон однозанчно рекомендую!
делали наращивание на очень короткие ногти (прям под корень), посмотрим сколько продержится, а так всё аккуратно, мастер Тахмина очень бережно сделала маникюр и в целом всю работу
Хожу в данную студию с 2018г., когда нужно было сделать первое в жизни наращивание на выпускной. Уже год хожу в студию этой же сети на Менделеевской, но T&G Китай-город навсегда в моем сердечке! Очень приятно каждый раз сюда возвращаться, особенно после ремонта. Всегда приветливые администраторы и мастера, учитывающие все пожелания клиентов, стерильные инструменты, которые вскрываются прямо при вас, большая палитра цветов и постоянно обновляющиеся дизайны и все это по доступной цене!
Маникюр превосходный, без преувеличения лучший в моей жизни. Педикюр ужасный, смотрите последствия на фото. Это фотки на третий день, кутикула никак не заживает и очень болит, особенно мучительно мыться в душе. Мастер Тахмина.
Однозначно t&g мой любимый салон❤️ Посоветовала подруга, уже год хожу делать ногти только сюда. Всегда работа выглядит очень аккуратно и стойко держатся ноготочки😍 Удобная дорога от метро, приятные цены, оправдывающие качество маникюра и вежливый персонал!😇
Обожаю этот салон и все салоны этой сети. Всегда прекрасное отношение и самое главное супер качество! Могу сказать, что лучше в Москве я салонов не встречала. По соотношению цена качество сервис.
Отличный салон, хожу сюда уже давно, и всегда все на высочайшем уровне при совсем не кусающейся цене. Однозначно рекомендую!
1
Ольга Тылик
Знаток города 3 уровня
31 июля 2023
Здравствуйте, только дошли руки написать вам отзыв касаемо мастеров.
Маникюр- одна из тех вещей, к которым я отношусь очень трепетно, но, крайний раз я вышла в очень расстроенных чувствах от вас.
Была в салоне у 4-х (если не ошибаюсь) мастеров, одна из них - Ольга, большой профессионал, но, слова доброго не скажет, сидит с видом, что ей все должны и в целом она делает огромное одолжение, что к ней приходят клиенты. Более того, каждая ее фраза- наезд, при том, что я все прекрасно знала по поводу состояния моих ногтей, и даже если они отвалятся через 3 дня претензий к мастеру у меня не возникнет, мне срочно нужен был маникюр на мероприятие- я это ей объяснила. Маникюр был сделан качественно, нареканий нет, но, после общения с этим мастером вернуться к нему совершенно не хотелось.
Вторая девочка- Диля.
История с недовольным видом повторяется и у этого мастера. Во время маникюра мастер категорически игнорировал меня с просьбами по длине моих ногтей, спиливая их все короче и короче. По итогу, когда в 10-ый раз я попросила мне не пилить уже дальше ногти на больших пальцах (они уже стали длины м, при том, что остальные- хl) я получила ответ о том, что так «пропорционально правильно». В итоге я просто попросила мне их снять и заново нарастить (спойлер- они все равно получились короче, чем надо)
Мастер Селина- наиболее приятный мастер из всех. Достаточно просто того, что мне не хамили, поздоровались и попрощались. Сделала маникюр качественно, быстро, учитывая все мои пожелания, спасибо ей!
Ну и последний мастер, у которого я была- это вообще «сказка». Не помню как зовут девушку, сидела рядом с Дилей.
После Селины мои ногти были в очень хорошем состоянии, и единственной просьбой было- сделать ТО ЖЕ САМОЕ, что у нее перед глазами: форма, длина, цвет похожий (я не привередлива к цвету, всегда делаю камуфляж , мне без разницы какого он оттенка). Как итог- мне сделали кривые, короткие и толстые ногти с затеками, которые даже близко не сравнятся с тем, что было до. Помимо этого, на протяжении всей процедуры мастер общался со мной на ты, хамил, и обсуждал меня с другим мастером при мне же на своем языке (некоторые слова с русского на их язык не переводятся видимо, было нетрудно понять о чем идет речь). Мастер даже не потрудился выдавить из себя «до свидания».
Я прекрасно понимаю, что у всех бывают трудные дни, но, мастерам следует понимать, что к ним приходят люди, и следует соблюдать элементарные правила приличия: не общаться с клиентом на ты, не хамить, и просто говорить «здравствуйте» и «до свидания». Я тоже работаю в сфере обслуживания с людьми, и гарантирую- выдавить из себя «до свидания»- не сложно).
Всю это картину разбавляет только доброжелательный администратор, который реально располагает к себе и остается всегда максимально вежливым.
К сожалению, мой отзыв им лично не дал огласки. Пишу здесь, думаю Вам будет интересно почитать)
Посещаю сеть TG около двух лет, все всегда было прекрасно, на Менделеевской во всяком случае, но тут меня кто-то рогатый дернул посетить салон на Китай-городе. Начнём с начала, я не люблю без повода доставать администраторов, но тут я просто не могу гулять по трём этажам в поисках необходимого помещения, в социальных сетях есть подробная инструкция, как дойти до здания, далее - угадывайте сами. Звонить администратору бесполезно, в лучшем случае вы повисите на линии, в худшем - вас просто сбросят. Далее 20 минут ожидания, без предупреждения, без «извините за задержку», видимо у клиента по умолчанию дальше никаких планов нет; я все понимаю, но можно же хотя бы предупредить и этим вопрос о дальнейших действиях был бы закрыт.
Мастера не предупредили о процедуре: маникюр или педикюр, на подготовку к моей процедуре опять таки было потрачено лишнее время.
Посмотрим как долго продержится покрытие, надеюсь хоть с этим не возникнет проблем.
К исполнительному персоналу у меня нет вопросов, а вот к администрации ещё какие.
Однозначно, я сюда больше ни ногой, ни рукой с:
Раньше никогда не делала ногти, но тут втянулась. И как же хорошо,что я нашла в Инстаграмме этот салон. Делают быстро,недорого и самое главное качественно! Хожу к ним уже больше года,переехала в другой город,но все равно раз в месяц приезжаю именно в этот салон!
Доплатила за укрепление ногтей. Спустя неделю пошли трещины до середины ногтя на нескольких пальцах. Мастер очень сильно порезала кутикулу, долго не заживало. Затеки лака видны почти на каждом пальце, это просто недопустимо.
Замечательная студия, хожу уже на протяжении года и всеода получаю отоичнвй результат!
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 9 уровня
11 января 2023
Очень люблю этот салон,поэтому хожу сюда уже 5 лет, цены очень демократичные,а качество всегда на высоте. Пробовала ходить в салоны у дома,но это было сплошное разочарование. Больше не экспериментирую и стабильно делаю маникюр и педикюр в t&g, у меня нет любимого мастера, потому что попадаю к разным девочкам и что важно, что все мастера делают отлично. Смело рекомендую этот салон!)
Идеальное завершение рабочей недели это маникюр у T&G и прогулка по Маросейке.
Хожу в салон на регулярной основе, из плюсов это огромная палитра цветов и дизайнов на любой вкус, расположение и пешая доступность от метро, единственное что на вечерние окошки, особенно в пятницу, записываться лучше заранее. мастер Ольга просто волшебница!
Была у Мастера Беллы. Работа выполнена очень качественно, девушка смогла воплотить все мои хотелки! Безмерно рада, что попала в этот салон, всем рекомендую🤍
Была в салоне два раза у разных мастеров. Первый мастер Светлана была грубой, инструменты были без крафтпакетов, поранила, медленно пошла за антисептиком, который находился не на рабочем месте, оставила бахрому на пальцах. Во второй раз было почти все то же самое: нет крафтпакетов (инструменты обрабатывают в жаре?), неровные ногти, щипание кутикулы, на обработку боковых валиков тоже забили.
P.S. Извините, перепутала, Мастер Ольга
Кстати, внизу писали отзыв про боль боковых валиков, такое же появилось на следующий день))) А крафтпакеты никто при мне не вскрывал
Хожу в этот салон с момента открытия! Очень нравится! Особенно здорово, что маникюр могут сделать всего за час.
Arag'issgerd
Знаток города 4 уровня
3 октября 2023
Если хотите сохранить свои ногти здоровыми, то вам точно не сюда!
Полное отсутствие понимания всех этапов маникюра: опил без пылесоса, красят прям из баночек, про гладкий блик на ногте не слышали, край не подпилили.
Чтобы вам сделали нормальный маникюр нужно самому разбираться в прайсе, мастера даже внятно не могут объяснить, что вам по состоянию ногтей будет нужно сделать.
Посещение обычное. Чисто, вежливые администраторы.
Ранее ходила в этот салон в основном за наращиванием.
Пару раз ходила на маникюр с покрытием, не всегда попадались хорошие мастера (видимо ученицы, маникюр был сделан не плохо, но с недочетами).
Последние пол года хожу только в этот салон, нашла мастера от которого в восторге.