Табак
Закрыто до 09:00
Москва, ул. Пришвина, 7/1 • этаж 1
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Бибирево
810 м
Управа района Бибирево
141 м
Похожие места рядом
11 отзывов
22 сентября 2023
Очень жаль, был постоянный клиентом, теперь не буду, к сожалению. Купил новую одноразку iceberg, все хорошо, проверил новый вкус и пошел домой, купил около 10 вечера, по итогу пришел домой и слышу, что после того, как затянулся она еще какое-то время сама затягивалась, сделал еще пару тяг и заметил, что заряд уходит моментально. На след день пришел попросить у продавца что-либо сделать, так как ну от силы сделал тяг 10 и по сути это брак, а стоит она 1400. На что мне парень сказал, что уже ничего не сделаешь, если бы вот на месте было так, то обменял бы сразу. Но суть в том, что там шумно и я мог просто сразу не услышать, как она дальше самозатягивается. Просто непонятна логика, если брак есть хоть на месте хоть нет, я пришел перед закрытием и не было возможности вернуться сразу же. Я не понимаю, как работает возврат, если я вышел за дверь магазина, то возврат не работает, даже если действительно брак? Тем более сам продавец мне сказал, что это уже второй подобный случай, то есть есть именно такая проблема с ними, он не отрицает, что проблема именно такая есть, но возвращать не стал, интересная клиентоориентированность. Очень жаль, был действительно постоянным клиентом и много друзей сюда привел, а тут такое отношение, буду теперь говорить друзьям, что нет смысла сюда ходить. У меня у самого есть бизнес и пробовал разные направления и знаю, как всегда работает возврат, клиент возвращает продавцу, а продавец в свою очередь поставщику, неважно в каком виде, если это в любом случае брак, так работает даже с едой. Повторюсь, очень жаль. Имейте ввиду, что даже если вы будете постоянным клиентом, ничего не делаете с одноразками, как мне сказал продавец, что он не знает, что с ней было, могли кинуть и тд и тп, даже если вы действительно нормально пользуетесь и заметили брак, то вам ничего не вернут. Я, кстати, приходил не качать права, а по-нормальному, по-человечески спросил, как быть, потому что впервые с таким сталкиваюсь. Уважаемый владелец, я вас также могу понять и не говорю, что клиент должен быть всегда прав, но стоит иногда входить в положение для адекватных постоянных клиентов? По сути берешь за немалые деньги рулетку, где либо ты ушел и потом обнаружил брак и ничего уже с этим не сделаешь, либо надо выпаривать при продавце всю одноразку до нуля, видимо, такая логика
4
14 июля 2023
Началось всё с того что когда был у друга в гостях кончились сигареты, он предложил вейп, я попробовал и понял что сигареты больше курить не буду, спросил у него модель. Шёл мимо этого магазина позавчера, решил зайти, девушка консультант сказала поищет, просто работает совсем недавно и не знает есть или нет. В итоге не оказалось этой модели, но она заметила что этот вариант устарел, есть получше, я объяснил что новичок и в этом ничего не понимаю, она объяснила мне все нюансы, как подобрать для себя, в итоге взял, остался очень доволен. Минус только один - жена попробовала, сказала теперь тоже хочет вейп 😁. Спасибо консультанту за терпение, всё доходчиво объяснила и помогла выбрать 👍
2 февраля 2023
Радует широкий ассортимент, приятные цены! А самое главное , хочу отметить высокие стандарты обслуживания и грамотные консультации ребят которые тут работают ! Спасибо!