Хороший ассортимент, приятная продавщица, удобное расположение, отзыв не проплаченый, рядом остановка, есть иная ( не табачная ) продукция. В целом положительное отношение.
Исключительно не ориентированная организация на клиента. Который раз закрывают дверь перед "лицом".
Клиентоориентированность = 0. Поищем новое, нормальное заведение для удовлетворения своих потребностей)