Купил электронку по пути, естественно перед покупкой отзывы не читал. Купил, распаковал затянул и понял, что нету вкуса и попытался тут же вернуть и мне отказали в возврате. Торгуют подделками, 500 рублей на ветер. Хотел оставить отзыв в книге жалоб и предложений, но оказалось, что там полно негативных отзывов.

Zarina K.

Знаток города 4 уровня

Сегодня купила электронку maskking на 600 затяжек . Хватило ее на час !!! При том , что я докуривала свою старую и не сразу начала курить эту , так как была в бассейне . Ее минимум должно было хватить на сутки !! Очень разочаровалась . Деньги на ветер . После бассейна пришла решить этот вопрос в данную табачку , но женщина начала повышать голос и перебивать ! Сказала , что она ничего не может сделать , даже позвать главного , а уж тем более поменять . Все время что-то кричала и спорила . Курю достаточно давно электронные сигареты , знаю по факту насколько их должно хватать . После чего пришла ещё одна женщина , которая также на высоких тонах начала говорить с нами , закрывать рот . Мы решили снять все это на видео , после чего они решили слиться , продолжали отказывать решать данную проблему и спорить с нами . Я была с подругой . Мы попросили также номер управляющего , чтобы позвонить или хотя бы написать , но они также отказали нам . Во многих табачных магазинах в данном случае меняют товар , так как это уже вина производителя и по факту брак . Но они даже не могли спокойно все объяснить, сразу начали повышать голос после моих слов «электронка бракованная» . Администратор/кассир по сути должен решать данный вопрос , спокойно обговорив это с покупателем . Как минимум могли бы просто извиниться за сложившуюся ситуацию . Ужасное обслуживание и клиентоориентированность ! Прошу решить данный вопрос и дать обратную связь !!

Табак

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов