Отличное место, качественный, сертифицированный товар. Чистота в помещении, на прилавках все стоит очень аккуратно и грамотно. Огромный выбор вейпов и жидкостей для заправки. Очень много вкусов на любой самый требовательный запрос. Кальяны и табаки выше всяких похвал! Обслуживающий персонал на высшем уровне, всегда очень приветливы и отзывчивы, и очень хорошо знают свой товар.Особенно хочется отметить продавца консультация полученная от него была полной и максимально понятной.
На счёт качества товара ничего не могу сказать, но качество обслуживания на нуле. Потрогала составную часть пепельницы, на что женщина на кассе начала на меня кричать и говорить: " если сломаете, вы будете оплачивать?". Я ответила:"конечно, но я просто аккуратно посмотрела". Она все также на повышенных тонах сказала, что знает как нормальные люди смотрят, а я по её мнению что-то вырываю. В общем клиентоориентированность отсутствует, ведь как я могу купить такой товар, не посмотрев. Думаю стоит научить сотрудников банальной вежливости, а то всех клиентов растеряют.
Работают абсолютно безинициативные продавцы, прихожу уже не первый раз, но каждый раз обслуживание все хуже и хуже ! Ни здрасьте, ни досвидания, даже игнорируют общение с ними, просто делают все абсолютно молча. Остается супер негативное впечатление после посещения !