Не соблюдается закон РФ статья 7 « о защите прав потребителей » , в данном магазине производится торговля небезопасной продукции, к сожалению вчера мне продали курительное устройство по желтому ценнику с истечением срока годности, такой товар может привести к летальному исходу!
Покупала в воскресенье электронку, девушка хорошо проконсультировала, порекомендовала марку хорошей электронки. При проверке все было хорошо, но спустя час- она стала странно себя вести, сама по себе работала, а ещё через час и вовсе перестала тянуться. В понедельник вечером я приехала в магазин, с просьбой что-то предпринять, другая уже девушка посоветовала покрутить " бочонок", это не помогло. Чека и коробки у меня не оказалось, ТК сразу выкинула на месте. И следовательно мне отказали в помощи , не говоря уже про замену... Вобщем 1300 рублей просто на ветер!!!! Очень неприятная ситуация, я хожу довольно не редко в этот магазин, и было обидно получить отказ , тем более когда товар действительно бракованный!!!!
Ассортимент широкий. Трубки, табаки, бонги, кальяны, зажигалки и прочие аксессуары для уничтожения себя любимого с пафосом и дымом....
Продавца бы повеселее, нельзя продавать пипетки и курительные принадлежности для курения "не табака" с лицом ГНК-шника на спец задании. А так всё неплохо. Еще хотелось бы цены пониже. "Ну кто же не хочет" резонно заметите вы. А я отвечу: - хозяин этого магазина)))
Респект владельцам и просьба, завезите пипетки. Спасибо.
Пришел сюда,чтобы приобрести товар,женщина лет 45 злобным тоном сказала «у нас технический перерыв,подойдите позже»(хотя магазин был открыт и не было никаких табличек,которые бы гласили о перерыве) на вопрос «когда подойти?» ответила «ну через час может быть не знаю».Хотя сама просто перебирала сигареты,ни о каком сервисе и нормальном отношении к клиентам тут и не пахнет,касса была исправна,все работало,не хотите работать,так и говорите-отстаньте,идите в другой магазин.
Только зашёл, на повышенных тонах заявили что нечего в очередь вставать, у нас перерыв, хотя двери открыты и ни каких объявлений не вывешено. Раньше часто заходил, теперь не буду.
Здравствуйте. Обратился за покупкой в данный в табачный бутик как клиент,для того чтобы потратить свой ваучер Iqos.Данный магазин предоставляет такую возможность. 4 сентября 2019 года, мне в грубой форме было отказано в этом.Продавец мотивировал это тем, что он не "основной" продавец, но и не стажер, не работает тут, а только на замене. Ни про какие ваучеры она не знала и сказала приходите завтра к "основному" продавцу, с ней и общайтесь, а я не буду продавать Вам ничего. Позвонив на горячую линию,объяснив ситуацию, сказали перезвонят в течении 5 минут, но так и не было звонка, пока сам с 8 раза дозвонился. Сообщили, что продавец не умеет это делать, и завтра будет работать администратор, он может решить проблему (покупка стиков айкос по коду рекомендаций).Ранее я пользовался такой услугой в этой сети. Считаю, что мои права были ущемлены, как потребителя, а также такое отношение к клиентом крайне неразумное.
На следущий день 5.06.2019 ,вновь обратился в магазин по решению "проблемы".Встретила меня вежливый продавец. Покупка удалась! Спасибо за понимание, и удачи.
Любой клиент для нас,это в первую очередь тот, с кем нужно работать, помогать, сотрудничать, а не посылать в далекие края! Но некоторым, нужно работать для начала с собой.