Отличный выбор сигар и табака для самакруток, отличный магазин оним словом !
Компетентный персонал, отлично знает асртимент и слегкрстью разбирается в табаке. Стоит ометить работу Ивана с посетителями, всегда поможет, отзывчивый, отличный сотрудник знающий магазин от и до !
Пять звезд, не меньше.
Отличный магазин! Хороший ассортимент, есть достойные трубочные табаки и неплохие сигары! Специалист поможет, подскажет если что-то интересует, какие-то вопросы, пообщается с каждым и поможет выбрать нужное потребителю, а ведь мы знаем как непросто сегодня с табаками для трубки, цены высокие, фирмы-производители уходят с рынка! Спасибо большое сотруднику за отзывчивость, доброжелательность и готовность помочь!
Ассортимент неплохой,но продавцы продавцами не являются. Весьма комичная ситуация сегодня произошла. Зайдя в магазин,я попросила пачку кретеков,на что мне молодой человек ответил скрываясь в комнате ,что через пять минут он мне все продаст,на что я сказала,что очень спешу. В ответ мне поступило: " Но у меня тут человек!". Здорово,конечно, что в служебное помещение к вам в магазин гости ходят,но покупатели все -таки должны быть в приоритете,учитывая,что очереди к вам не стоит! Клиентоориентированости Вам, уважаемые продавцы Tobacos!
Когда-то был нормальный магазин. Теперь постоянно нет в наличии товаров, сроки поступления вообще никак не соответствуют указанным продавцами. Но плохо не это, плохо то что об этом узнаешь только приехав. Про поднять трубку тут не слышали, 1 из 100 раз можно дозвониться. В холостую ездить в магаз постоянно, тратить деньги и время когда можно просто позвонить....ну такое себе.
Я в таком тильте….минус настроение реально
Челам все равно на клиента
Я так долго пользовался этим магазином, сначала табак покупал, потом перешел на одноразки и процентов 80, которые я покупал, брал в этом магазине и все было норм
Ближе к делу… купил 13 февраля вечером эльфбар, проверил-все норм, на следующий день в 16 примерно часов начал отдавать какой-то *** (вкус какого-то железа), я живу не в крылатском и не хотел туда ехать, чтобы сдать
Приехал 15 вечером. Показал чек. Мне сказали сори братишка ухади!! Мы меняем либо сразу либо на млед день утром) С 10 работают) отгул бери и приезжай получается
Короче мне стало так грустно, я ушел, было так лень чета доказывать
Раньше кстати меняли
Вообщем заканчиваю свои отношения с этим магазином.
Призываю в него не ходить пока челы не начнут думать о клиенте.
Не смейтесь….Я реально в тильте.. тупа грустно жесть
Консультант сидит просто чтобы выбивать чеки, на вопрос про продукцию отвечает «я не курю»(((
Пусть ради приличия сходит в другие сетевые табачки, чтобы посмотреть как надо общаться с клиентами. А курит он или нет, клиентов волновать не должно.
Я даже когда выбирала товар он не посмотрел в мою сторону, спрятался там за кассой, и не поздоровался даже…
Пришла в магазин в середине дня. Дверь закрыта, свет горит, никого нет, таблички даже не было, что перерыв или что-то. Прождала 10 минут и ушла ни с чем(
Второй раз подряд в рабочее время продавца нет на месте, оба контактных телефона недоступны. В прошлый раз продавец пришёл через 20 (!!!) минут, сейчас жду уже 10мин его всё ещё нет. Была бы ещё одна табачка рядом с домом. А так уже пять клиентов при мне дёрнули дверь, развернулись и ушли, потому что продавца нет. Владелец, ты теряешь деньги
Отличный магазин для любителей сигар, покупал подарок товарищу, ребята показали, рассказали, дали дельные советы. Большооой выбор сигар на все вкусы. Также куча всяких примочек к сигарам и всей этой культуре. Рекомендую👍🏻
Заходил за сигарами. Отдельная комната для хранения. Помогли с выбором в соответствии с моими требованиями, не навязывая и разъясняя все непонятности. Обязательно зайду ещё, т.к. выбор есть
Очень внимательный сотрудник за прилавком. Это очень важно когда сам ты не куришь, но хочешь найти что-то подходящее.
Ну и выбор конечно. Что-то точно найдётся.
Очень большой выбор трубочного табака, табака для кальяна и сигар. По моему субъективному мнению наверное единственное место, ради которого стоит посещать торговый центр Рублевский.
Это у нас уже любимый "семейный" магазин табака. Активно изучаем ассортимент табаков для трубки и самокруток, так же с уверенностью могу сказать, что выбор "дудок" большой. В наличии есть сигареты и различные приспособления для кальяна. Выбор большой, всем советую!
Оформил заказ № 5741 в 10 час. 2-го июня 2022 г. ; уже 15:30 3-го июня, а до сих пор мне не звонили, так что остаётся гадать относительно судьбы заказа. Кому предъявлять претензии? Магазину? Складу? Пока поставлю 3 балла.
Хороший магазин. Выбор сигар и сопутствующих товаров радует. У сотрудников можно проконсультироваться по выбору. Очень редко бывают проколы с качеством товара - за несколько лет что покупаю у них сигары было 2 или 3 раза.
Бывал, широкий ассортимент, цены приемлемые в основном, а на кое-что и низкие. Сейчас не хожу, нет больше в продаже любимого табака для кальяна Nakhla, да и курить вредно.
Жалко 0 нету, сегодня в районе 11:20 купил электронную сигарету HQD на 1200 тяг, 2 раза спросил оригинал или нет, сказали ориг.. закончилась через 5 часов!!
Хороший магазин, продавцы приветливые, подобрать что то новое и классное попробовать всегда помогут, могут обьяснить внятно что и чего, терпели меня долго пока я стоял и распрашивал задавая гдупые вопросы по не знанию, ну такой я тип в итоге в итоге все понял, ребят сорян за терзание вашего мозга. В общем сотрудники что надо !
Неплохой выбор, свежие сигары в специальной комнаты. Также кальянная атрибутика
Посмотреть ответ организации
M
Mariya C.
Знаток города 5 уровня
28 июля 2021
Сервис просто ужасен!!! Отвратительно!!Купила одноразку за 900р, оказалась просто паль со вкусом гарика. В магазине отказались принять или обменять, просто сказали пишите заявление, будем рассматривать в течение 10 дней. В любой другой табачке меняют по первому требованию, здесь же сервис просто ужасен. Надеюсь, это была последняя покупка в этом магазине. Настроение испорчено.
Слабо с сервисом: один продавец тихоня, зато второй громкий и «всё знает». С прошлого раза успели испортиться, всего три недели назад был же!
Попросил «Moods» микро по 20 в жестяной пачке, с умным видом мне было заявлено: «все, ВСЕ! Moods, что есть в России (!) представлены здесь!» Продавцы не разбираются в супе-попклярной марке! А в прошлый раз мне с умным же видом продали Kenwood, «люди уверяют, он даже лучше Backwood!!»
Ага, лучше, не тянется нифига. Надо всё же знать свой товар.