Такого хамского обслуживания я не встречала ни на 1 заправке за все три года езды. Пишу о конкретной по адресу Челны, Наб.челнинский 19 (перед АРЗАНОМ). Заехала заправиться, оператора на месте не было, подождала. Попросила 95ый на 1000р, бензин заливался, счётчик считал, но встал на 452р и остановился. Пошла к оператору, говорит, наверное пистолет вылетел, вернулась, всё поправила, говорю всё в порядке, но ничего не льётся больше, может закончился... получаю ответ что всё работает и нужно повыше поднять пистолет. Снова иду, всё проверяю-поправляю, но ничего не происходит. Иду к оператору, спрашиваю что делать. Пару раз на других заправках при возникновении таких ситуаций меня просили переехать на другую колонку. Здесь же снова получаю ответ что всё работает и дело во мне, бестолковой. Оператор сообщает что не обязана к каждому выскакивать на улицу. Я понимаю, что на АЗС самообслуживание, но ведь наверное помочь решить возникшую проблему оператор должен? Я ведь тоже не виновата и просто спрашивала что мне делать. Ходила я туда и обратно 5 раз, потом попросила вернуть сдачу, на что выслушала какая я бестолковая в формате оскорблений. Приехала заправиться, уехала со слезами. Позвонила на горячую линию, оформила претензию, попросила посмотреть камеры и если есть запись диалога. Искренне считаю что в сервисе не должны работать такие люди. Ни ногой сюда и другим не советую. Настроение испорчено на весь оставшийся день.
Обслуживание 0. Полный бак сразу заправляться нельзя. Ты должен сразу оплатить точный объём топлива, не зная сколько поместится в бак 🤦♂️
+ ко всему этому ни магазина ни туалета 😒