Такара
315 отзывов
20 февраля 2023
Уже не один год пользуюсь услугами этого бара .... Раньше было всё просто,Сказачно. Приветливые администраторы, доброжелательные курьеры и адекватная служба качества. Последние пол года очень изменилось качество продукции в худшую сторону. Звоня на телефон службы качества всегда попадаю на Татьяну, которая не решает вопрос, а просто орёт, защищая своих подчиненных. А попадая на админа Эльвира, сразу кладу трубку и делаю заказ на сайте, потому что складывается впечатление, что она находится под действием алкоголя или еще чего-то. Может наорать и послать .... Не знаю руководителя этой компании, но прошу Вас, обратить особое внимание на работу своих сотрудников, так как это имидж Вашей компании. Люди! Если хотите, что бы вас обматерили или не привезли заказ, обращайтесь в Такару. Я отказалась от услуг Такары, а отдала предпочтение Осаке!
9
1
18 января 2024
Делала заказ 17.01. 24 ко времени 19:30. Привезли мало того, что в 20:00, так ещё соевый был весь разлит в пакете. В заказе было 2 пиццы и одна подарочная Такара, они были холодные,так ещё ожидания не оправдались с ценой и картинкой, которая представлена на сайте. Это ужас. Цены поднялись, а качество только хуже и хуже с каждым разом.
5
29 октября 2023
Отвратительно. Обещали доставку за час 40 минут. В результате привезли через два с половиной часа. Горячие роллы и картошка фри стали совершенно холодные. По телефону когда звонишь узнать насчет заказа начинают извиваться как уж на сковородке и кормить "завтраками". Типа вот вот еще пять минут и курьер будет. Также вкус изменился не в лучшую сторону. Холодные невкусные роллы знаете ли так себе. Это был последний заказ в Такаре. Скатились просто на дно.
4
8 марта 2024
Готов оставить отзыв, заказ был сделан в 14:05, на текущий момент время 18:16, а заказ доставлен так и не был, хотя время ожидания обещали до 2-х часов. С 17:00 перестали отвечать на звонки, при чем не получается дозвониться ни на один номер. Думаю этим отзывом будет сказано всё об этом суши-баре.
1
28 августа 2023
Наши фавориты!!! Заказываем очень давно и всем довольны. Привозят вовремя и горячее всё!!! Спасибо большое за вкусные роллы и пиццу, спасибо девушкам которые принимают заказы и парням с доставки.
4
25 января 2024
Часто заказываем здесь роллы нам нравится,сегодня решили попробовать вок ,ребята это очень вкусно ) Как всегда на качестве 🔥
10 ноября 2023
Постоянно заказываем ролы, пиццу. Подарки акции всегда являются приятным бонусом. Если забирать самому, то очень быстро всё. Доставщики автохамы, торопятся, но очень долго доставляют
18 февраля 2023
Честно сказать, очень нравится их продукция, всегда вкусно,но заказав сегодня роллы и пиццу, привезли всё холодное. На жалобу администратор Эля отреагировала агрессивно, утверждала, что горячие роллы не могут быть горячими, а пицца должна быть теплой. После того, как связались с отделом качества, реакция была подобная. К тому же, нас стали убеждать, что этого не может быть, вместо того, чтобы принять жалобу к сведению и донести информацию до сотрудников. Поступило обвинение, что мы хотим выбить скидку. Мерзкое отношение! А самое обидное, что здесь заказываем постоянно на протяжении лет 5-ти, или даже больше.
7
20 октября 2024
Заказали роллы на мероприятие, специально за полтора часа, привезли через два с половиной часа!!!
2
1
6 января 2024
Вчера заказали роллы домой, очень сильно разочаровались.... Привезли всё холодное (((( ждали примерно 2 часа +/-, а про эби фурай я вообще молчу..... Привезли маленькие какие то и тоже холодные.... И цены подняли кудаааа так? Последний раз я там заказала, больше не буду!!!
3
1
29 августа 2024
Отлично! Вкусные роллы, быстрая доставка
1
19 января 2024
Отличные вкусные роллы , больше года берем только тут! На роллы ЗЭН у меня аллергическая реакция была, В Такере никаких тьфу тьфу тьфу проблем! Спасибо что вы есть !
2
6 сентября 2023
Заказывали роллы в 19.00 обещали край до 20.20. Привезли в 20.40. Холодные. Не стоит надеяться на них... Номер для связи вам не один человек не укажет т.к. все увидят этот номер! Поэтому если реально хотите что то решить то посмотрите в заказах ср. 6 сентября. В 19.00 заказ был.
Если позвонят как они всем тут обещают и урегулируют, отзыв поменяю.
2
20 октября 2023
Заказываю очень давно, очень нравится качество обслуживания и самой продукции, так же быстрая доставка, всем рекомендую 😊
1
14 августа 2023
По качеству продукта и по доставке, минусов нет, доставка вовремя, качество продуктов хорошее, персонал вежливый, заказываем только в Такаре.
7 ноября 2023
Испортилось качество и клиентоориентированность, цены выросли, начинки все меньше. Могут заменить авокадо на огурец, и сказать что на сайте не изменили, но в след раз будет снова с авокадо. Раньше было вкуснее и качественнее.
1
20 декабря 2023
Сделали заказ в 22-06. Обещали привезти через час, час 10. В итоге: время 00-25 никого не было и телефон не отвечает. И как это понимать? Мы ждали 2 часа заказ, который так и не доставили? Настроение испорчено..
5
18 декабря 2022
К сожалению оставляю отрицательный отзыв!!! Цены выросли, а качество роллов снизилось!!! Может быть все зависит от смены, может повара разные!!! До этого читала отрицательные отзывы, но нас всё устраивало!!! 11 декабря делали заказ. Не то, совсем не то к чему привыкли!!! Неговоря о том, что они просто разваливались... Конечно ещё разок, другой закажем в Такаре, но если всё так и останется, то будем искать другие варианты!!! Причём цены не маленькие, спокойно можно подыскать замену!!!!
9
7 октября 2023
Я сделал заказ на определённую дату и время заранее, всё указал число, время, как буду оплачивать ( по терминалу) опоздания на 2 часа, терминала у курьера не было. Всё понимаю - + 30 мин допускаю. Отказался из принципа. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ.
4
1
22 июля 2022
Довольно долго делали заказы здесь, были небольшие косячки, но все было приемлемо… Вчера же встреча с курьером и разговоры с операторами напрочь избавили от желания хоть раз здесь что-то заказать! Нет, если у вас наличные, то да, вы скорее всего получите свой заказ без нервотрепки, но если вдруг наличных нет и вы решите оплатить заказ картой (написав об этом в заказе, сказав об этом оператору!!!), то вам истрепят нервы, предложат выйти гулять на улицу за курьером, а может придумают что-то и поинтереснее! Все время ожидания оплаты вас будут упрекать за желание оплатить заказ картой, а в финале вместо извинений за потраченное время, холодные горячие роллы и нервотрепку - пригрозят!
Шикарный сервис, спасибо, что показали! Больше сюда ни ногой
3
10 октября 2023
Качество роллов испортилось, заказывали там с открытия, раньше было больше начинки, лосось стали часто класть ближе к шкуре серое мясо, стали больше огурцов класть нежели сыра и других начинок
4
28 октября 2023
Мы заказали в 11:56 а получили в ......14.08 нам сказали что доставка примерно через 40 минут.А в итоге в ожидании провели более двух часов!безобразие,ребят !Может стоит пересмотреть время доставки?
1
1
3 сентября 2022
Заказывал всегда там еду. Но в один день качество всех Блюд резко упало. В частности Солянка была изумительная. Но что то пошло не так и солянка стала пустая не наваристая не жирная (какая должна быть настоящая солянка). Позвонил в отдел контроля качества, формально приняли Звонок общали перезвонить и даже не перезвонили. Заказывал после..все без изменений.. зачем тогда нужная эта функция на сайте не понятно...мне кажется человек который принимает звонки в отделе контроля качества просто так получает свою зарплату. Смысл его держать если он нечего не решает... проще уволить его и расходов будет меньше. Как то раз принесли черствую пиццу!! Даже не остывшию а черствую!!! Засохшую...это просто ужас и кошмар. Звонил также в отдел контроля качества..ну как вы уже понимаете..они даже не соизволили перезвонить и извинится! Не то уж там что то заменить или вернуть деньги..про это можете забыть. Вот такая у них доставка, еда и отношение к клиентам.. делайте выводы..прежде чем там что то заказывать ребята!!!
10
1
15 сентября 2023
Очень испортились , доставка более 2 часов в соседний дом , звонишь трубки не берут уточнить где курьер немогут,роллы привезли холодные , половину перевернуты, как свиньям !, очень разачарованны, были постоянными клиентами
2
3
22 августа 2024
Самое любимое место для заказа роллов
18 октября 2024
Все качественно и вкусно!
29 декабря 2024
Работают с большим опозданием
Не рекомендую
17 февраля 2023
Делали большой заказ 16.02 на доставку.
Пицца приехала уже холодная,пришлось греть. Качество ролл упало очень сильно,даже та самая филадельфия, они просто безвкусные(выбирали самые вкусные), что случилось с качеством? Как только открылись,ваши роллы были самые вкусные в городе,а что сейчас? Зато цены поднять не забыли. 1 звезда. Больше делать заказ у вас не будем!!!
6
27 июня 2023
Сервис доставки стал просто ужасный, в один выходной ожидание было 3.5 часа, а обещали в течении 2х часов, через выходной ситуация повторилась, вместо 2х часов обещанных везли, 2ч.50мин.
Администратор не умеет общаться с клиентами. Больше заказывать в данном заведении не буду.
1
3 марта 2022
Очень сильно испортили наше мнение об этом заведении ((по начало все было супер. Вкусно, классно, свяжо, но потом... Мама дорогая, то одно не положили, то другое не привезли и так повторялось не один раз. Я очень терпимый человек, входила в ситуацию-человеческий фактор, ну все бывает, все мы люди. Но последний заказ меня убил просто. Цены поменяли даже не предупредили как это делают в др местах. Им все равно на своих клиентов, убедились. Больше не буду заказывать ни чего здесь и вам не советую.
5
14 июня 2023
Сегодня просто отвратительно. Во первых ждали 2,5 часа, соответственно привезли всё холодное. Акция в счастливые часы скидка 10 процентов, которую не придоставили. Раньше мы часто тут заказывали еду, но теперь не буду. Много других мест где можно заказать.
3
1
7 декабря 2023
Качество на высоте, молодцы, цена радует. Заказываем с удовольствием!
1
8 июня 2024
Очень вкусные роллы не первый год качество неизменно!
1
6 ноября 2023
06.11 делала заказ, во-первых не положили пиццу в заказ
Во-вторых, роллы абсолютно не вкусные, жареные приехали холодные, рыба в роллах безвкусная.
1
26 апреля 2024
Доставка долгая ,приходят роллы холодные,один раз вообще в роллах был кусок перчатки. Раньше было лучше
11 мая 2023
Испортились ваши роллы , салат Цезарь есть невозможно из-за большого количества чеснока да и креветки 3 шт.мини в салате,пицца отстойная,где та такара что была раньше ,доставка по 2,5 часа едет роллы уже горячие привозит сваренные,заказы с 50 лет октября особенно отвратительные
5
14 июня 2023
Не первый год заказываю роллы в Такара. Качество продукции держат на должном уровне. Всегда очень вкусно! Рекомендую
1
3
22 сентября 2021
Заказываю только здесь. Очень нравится. Вкусно и быстро. Доброжелательные администраторы, повара мастера своего дела. Курьеры вежливые,опрятно одетые.Мне периодически привозит заказ мужчина лет 50,зовут Александр. Ему отдельное спасибо! А также спасибо всем сотрудникам бара Такара,за добросовестное исполнение своих обязанностей!!! Рекомендую!
3
4
13 января 2023
Ужасное отношение к клиентам, что заказ будет готов через 3 часа, нам сообщили через 1.5часа после нашего заказа и это только после того, как я сама дозвонилась до них. Принимала заказ девушка у которой на заднем фоне безостановочно орал ребенок, она просто забыла передать мой заказ и для сотрудников такары это норма. Вечер испорчен. Больше никогда не будем заказывать в этом месте.
7
13 января 2023
Ужасный сервис и отношение к клиентам!Сделала заказ на сайте, администратор перезвонил подтвердить заказ почти через пол часа, доставку пообещали через 2 часа. Но к сожалению в обещенное время заказ не приехал и не отвечает ни контроль качества, ни номер на баре. Кидалово! Мало того, что никто не отзвонился, что задержится курьер, так заказ просто не привезли!
7
18 ноября 2024
Всё вкусно, но имбирь, соус, васаби и т. д.не входят в стоимость роллов, приходится докупать дополнительно.
1 апреля 2024
Вкусно готовят. Хорошей коллектив, приветливый.
3
1
6 июня 2024
Постоянно заказываем роллы и пиццу. Нравятся подарки от заведения.
16 июня 2023
В общем всë вкусно. Но есть замечание. При заказе предложили выбрать подарок. Порцию ролов, которую как раз и не положили. 🙂 в общем не беда. Но зачем обещали?
2
11 января 2022
Всегда заказывала роллы и пиццу, все супер вкусно, сегодня решила заказать нежнейшую сладковатую гавайскую пиццу. Ужас. Я такого не ожидала. Это пицца -убийца. Острая, ананасы, которых почти нет, безвкусные. Откусила и думала, что задохнусь на месте, ничего кроме перца не чувствуется. Связалась с контролем качества, скинула фото, оказалась это нормальная «грамовка». Сказали, что их ошибка, что это не указанно на сайте. Ок, даже если так, то сервис ужас. Работая в сфере услуг и продаж, понимаю насколько им плевать на потребителя, ни заменить пиццу, ни скидку на следующий заказ, ни бонусов не предложили.
5
2
4 января 2024
Суши и роллы вкусные ассортимент маленький и с доставкой бывают проблемы
17 июля 2022
Добрый день. Ранее заказывали,-были вкусные роллы. Но последние разы... Не вкусно. Последний заказ нам привезли сухой имбирь-ну ладно... Потом начали кушать роллы, такое ощущение, будто из вчерашнего рисы, далее стали кушать кальмары в кляре-они оказались не очищенные. И последняя капля-соус к кальмарам был прокисшим. Позвонили в службу качества, нам перезвонили, и сказали, что кальмары не могут быть неочищенные, соус и рис проверил шев и типа там все хорошо. А наш заказ не могут проверить, так как он у нас неполный.. Извините, как мы могли его проверить не попробовав, в общем никаких мер не было принято. И сказали,, то мы типа сразу должны были сообщить.. Вопрос как мы должны были это попробовать.. Оставив целый заказ. А внизу видео, с чищенными кальмарами...
3
1
2 августа 2022
Проживаем в с. Сторожевка. Заказываем роллы с данного заведения больше 2 лет на постоянной основе, каждые выходные.
Была доставка от 800 руб бесплатная.
Повысили до 1200 Недавно, тут решили заказать уже от 1300р . Сервис через раз, то хорошо, то роллы все слипшиеся . Т. Е цена повышается, а качество не лучше. Время ожидания тоже выросло. Очень разочарованы в данном заведение!!!
3
1
4 июля 2022
Это самые вкусные, теплые , тающие во рту роллы.
Сегодня лень было готовить ужин, выручила любимая такара, которая быстро привезла роллы.
Роллы очень вкусные. Спасибо🙏💕
2
1 сентября 2024
Быстрая доставка ,всегда вкусные и качественные роллы 💯