Всегда заказывали тут, все было 👌🏽
Вчера, ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ДОЧИ, заказали как обычно комбо, и Филадельфию, и были в шоке... отвратительно, не довезли 2 порции ролов, горячии роллы - даже не тёплые.. Пицца 4 мяса (которая в подарок именнику) это воообще ... , колбаса через мясорубку??!
Что случилось с качеством???
Одни негативные эмоции вызвала эта фирма. Роллы не очень вкусные, в составе крабовае палочки да курица из 6 видов только в одном была рыба, и то настолько мало, что даже не чувствовала. Что же касается службы доставки, это отдельный Кошмар. Заказали утром на 20:00. Судя по их записям, курьер забрал наши роллы в 19:30, только к нам домой они были доставлены в 21:30. Этот что за обслуживание, ни каких извинений, никаких скидок. Трещ. Заказываем там в первый и в последний раз
Всегда заказывали только в таки суши, но сегодня полное разочарование, отвратительные роллы и на вкус и на начинку, все не аккуратно, жирные и все почти развалились, спасибо за прекрасный вечер
3
Посмотреть ответ организации
Mila K
Знаток города 7 уровня
15 августа 2022
ужасное заведение! ждали заказ час. официанты ведут себя неподобающе для общественного заведения, обсуждают за спиной.
ребёнку воду несли 30 минут!!
роллы принесли спустя час, а потом ещё приборы несли 10 минут. заказали ещё с собой пару порций, но пришлось отменить, так как роллы были ужасные, и по виду и по вкусу. официанты просили писать объяснительную из-за чего мы отказались.
подведем итоги. заведение не советую для посещения, потраченные деньги на ветер!!!
Первый раз сделали заказ привезли в течении часа. Положили и салфетки и палочки и соусы. Все аккуратно упаковано, все свежее! Теперь мы ваши постоянные клиенты!
Очень вкусно готовят роллы ,я бы отметила их ,как лучших в городе ,персонал отвечающий за доставку конечно хромает и оставляет желать лучшего, но в целом на это можно закрыть глаза,потому что продукты всегда свежие из которых готовят, своевременно заменяется масло для готовки горячих роллов ,знаю их кухню изнутри и поэтому, организационные моменты можно упустить из вида ,чтобы поесть вкусных роллов,которые не стыдно подать к любому торжеству на стол !
Всегда заказывали роллы здесь последнее время стала качество хуже, заказали на новый год как бы не на малую сумму обманули на поцию обещали довезти и в итоге даже не перезвонили и это не первый раз разочеровали таким отношением теряете клиентов мы от порции не обиднеем но и заказывать здесь больше не будем
0 звезд.Доставка задержалась на час. Суши низкого качества.
1
Посмотреть ответ организации
Ренат Эльмирзов
Знаток города 4 уровня
28 марта 2022
Оцениваю на пять по трем причинам: 1. Очень вкусно 2. Пoстоянные акции 3. Умеют работать над ошибкaми
2
Посмотреть ответ организации
Алевтина
Знаток города 8 уровня
18 ноября 2022
Всё вроде хорошо, роллы вкусные , звезду снимаю только за то, что доставка - очень долго, вместо часа бывает, приходится ждать почти 2 часа, а это очень не удобно, а иногда даже ... и не актуально 🤷🏼♀️
Время доставки более двух с половиной часов, все холодное, пицца холодная отвратительная, горячие роллы превратились в холодные, доставка подвела конкретно
Очень долго ждать заказ. Заказала, сказала что заберу заказ сама. Попросила перезвонить когда будет готов .Сказали минут через 40 максимум 50 подъезжайте все будет готово, звонить не будем. Подъехала через 55 минут и ждала ещё 30 минут.
Одни из лучших роллов в городе. Хейтеры, отдыхайте! Конечно ждать чуть дольше чем у других, так если вкусно, конечно и подождешь. А где быстро, ждите быстро и жуйте резину!)))
2
4
Посмотреть ответ организации
Evgeniy M.
Дегустатор 4 уровня
28 апреля 2022
Заказал пиццу и роллы. Перезвонили и сказали, что не могут привезти заказ без 100% предоплаты, так как я заказываю первый раз, да ещё и в отель. Говорят, много мошенников развелось. Очень душевный подход😅. Как гостю города крайне неприятно.
Постояно там трапезничаем с семьёй.
Всё на высоте .
Главное не берите суп том-ян... они не понимают ... это непонятно что . Пусть попробуют сначала настоящий а потом стесняються свой продавать
Ужасное отношение к клиентам, заказ так и не получили. Сделали заказ оператор сообщила, что доставка в течение 2,5 часов. Прошло 2.5 часа, трубку никто не берет. С пятого раза дозвонились, сообщили что заказ ещё не готов. Мероприятие испорчено и настроение тоже.