Диспетчеры не знают своей работы, отвечают ожидания машины около 30 минут, по факту получается больше часа. На вопрос не когда не могут дать четкий ответ, да еще не когда не извиняться. Если я вызываю такси значит я четко на что рассчитываю. С этим такси не чего планировать нельзя.
Ехали из вет. клиники. Оператор по поводу животного ничего не спросил и не сказал. О том , что поездка с животными 1.5 тариф узнали от водителя. Везли кошку под наркозом в переноске, на коленях. Если в следующий раз я поеду со спортивной сумкой из тренажерки, тоже 1.5 тариф будет? Так еще и не предупредят ....
Даже не знаю как назвать это такси.Вчера попали в аварию,будучи пассажирами этого такси, я получила ушиб головы и травму правого виска(документы у меня есть), звонила диспетчеру, она сказала, что завтра будет хозяин и будут разбираться.
Водитель, конечно, приезжал ко мне в травпункт, присутствовал,помогал по возможности.
Но сегодня звонка от представителя фирмы я так и не дождалась, никаких извинений и сочувствий.При этом с меня взяли еще 130 рублей за эту поездку. У меня нет слов от такого отношения со стороны такси"Метелица" к пассажирам,позор!!!
Девочки операторы, вежливые умницы. Нравиться Елена оператор, и Ксения. Много лет пользуюсь. Есть очень хорошие водители.
А есть моральные...... Особенно один старый армян хам... Грубит переводом нельзя.
Грубый диспетчер. Приехала из крупного города, не знаю тонкостей города, как диспетчер начала грубить: «вы, что, считаете, за десять минут доедете?». Даже если это не так, не стоит разговаривать надменно с людьми.
Таксисты грубые. До дома не довозят.
Люди вызывают такси не для того, чтобы отдать немалую сумму и с тяжёлыми сумками идти до дома пешком, потому что водителю жалко машину везти по дороге неасфальтированной.
Вопиющая наглость.
Тогда бы хоть скидку делали, хапуги.
29.07.2021 Воспользовался услугами Метелица. Поездка в аэропорт Анапа. Доехали хорошо и аккуратно. Водитель на KIA. Без того, периодически пользуемся поездками по Темрюку. На мой взгляд самое ответственное TAXI. Ещё ни разу не подвели, по сравнению с другими!
Еду 15 августа. Откуда то взялся двойной тариф. Водитель обьяснить ничего не может. Скорей всего пользуются режимом чрезвычайной ситуации в районе. ПРОСЬБА прокуратуре обратить внтмание на это такси