Я тоже никогда не писала негативные отзывы. Но!!! Сутки добиралась до дома. Наконец-то приехала в Оршу в 3.00 ночи. Позвонила с службу 135 и сразу предупредила ,что у меня с собой 2 чемодана. Диспенсер нраваучающим тоном отказала на мой вызов. В багажник нельзя положить чемодан, там газовый балон. И в салон на заднее сиденье тоже положить чемодан нельзя! Диспетчер разговаривает не квалифицировано, что сразу хочется таким же тоном ей и ответить! Надеюсь, руководство наконец-то обратит внимание
на отзывы и уволит эту даму!!! К водителям данной службы претензии нет: культурно и вежливо себя ведут.
Ставлю одну звезду исключительно только из-за хамства диспетчера .Собурдинации ни какой ,считает себя "царицей жизни"😂😂😂Смешно от того, что внесли в чёрный список 😂😂😂Хотя была постоянным клиентом данного перевозчика ,но я сильно и не расстроилась😂😂😂Уважаемое руководство, обратите внимание на работу некоторых ваших диспетчеров. Хамаватые ,клиентоореентированости нет ,диалог с потанцеальным пассажиром построить не могут,
Нерекомендую! Плохое такси, ждали целый час, водители грубят, хомят, разговаривают на ты, в машине невозможно находиться (из-за постороннего запаха), в машине грязно, сообщили диспетчеру (она тоже нагрубила), в общем это не сервис! Самое плохое такси в городе Орша. Нерекомендую.
Это как понимать?04.12.22 после 18.00 был совершён звонок в вашу службу ,запросили машину на 4.30 утра .На что диспетчер сообщила ,что машины все в ремонте ,осталось 2 машины ,одна из которой в Смоленске ,и вообще у меня смена в 8 заканчивается …Чегооо?
Попробовала позвонить после 20.00,вежливая девушка приняла заказ ,дополнительных вопросов не возникло ,все быстро и четко .Машинка была подана даже на 10 минут раньше ,что даже положительно .
Отвратительно просто ужас. Научите операторов спокойно и вежливо разговаривать. Машину дождаться не реально. Такое классной такси было,а теперь последние кому звоню когда нужно
Это как надо понимать? Я звоню заказать машину на определённое время, на утро заранее, зная о том что если буду звонить утром, то буду ждать машину час не меньше, хотя территориально нахожусь в 5 километрах от города. И вежливая диспетчер мне заявляет, что завтра понедельник и машину на утро заказать нельзя, что большая загруженность и машину заказать можно только до вокзала.
Вы такси или где???
Обьясните где логика???
Вам человек идёт навстречу, заранее делает заказ, а вы грузите меня какими то своими внутренними проблемами???
С таким огромным автопарком вы не можете найти машину на определённое время???
Уважаемые директора, гоните в шею таких сотрудников, которые на ровном месте делают проблемы вашему бизнесу.
P. S: Диспетчер N°1 22.05.22 после 23:00
Вызвала машину, уточнила есть что можно расплатиться по карте, диспетчер сказала что машину надо ждать 40 мину, предложила за наличный которая будет через 20 я согласилась) в итоге мошина приехала через час, звонила два раза диспетчер все нюговорила через 5 минут будет? В очередной раз убедилась лучше переплатить в два раза но доехать вовремя!!!
Отличное обслуживание. быстро, комфортно, вежливо. Отдельное спасибо водителям за погрузку и выгрузку чемодана. Особо нужно подчеркнуть пунктуальность приезда машины к поезду и точное прибытие в указанное мной при заказе такси время. Спасибо!
Отвратительное обслуживание, водители плохо знают адреса, после звонка диспетчера отстояли на улице 17 минут, хотя ответ диспетчера заключался в том, что машина у нашего дома нас ожидала 17 минут, и это уже не в первый раз.👎👎👎