Приехала ночью на вокзал и не смогла уехать на дпнном такси. При вызове был дан адрес и ориентир, найтись не получилось, плитку в ходе недоронимания, грубо говоря меня послали и сказали ехать пешком и бросили трубку. Хамство и некомпетентность процветает. 0 звёзд
В
Владимир
Знаток города 10 уровня
30 августа 2020
Сегодня "посчастливилось"проехаться на машинке 152,такого ужаса я не видел никогда!!!!!Машина в таком ужасном состоянии,вонь невыносимая,салон настолько грязный,такое ощущение ,что в машине перевозят навоз,химчистка сидений не делается вообще,а за рулем находилась ДЕВУШКА!!!!!Лучше пешком,чем на такой машине!НЕ советую!!!
Ужасная служба такси! Имела честь общаться с неадекватным директором этой службы, балобол ещё тот! 1 октября была вызвана машина, поездка по сертификату, от моего дома до школы поездка стоит 5.5 р. ! По пути (не съезжая, не сворачивая) такси забирает ещё людей в школу, делая одну остановку! Цена по пути следования с одной остановкой всегда была неизменна! Но таксист мало того, что списал с сертификата поездку, так ещё людей заставил заплатить! В итоге эта поездка обошлась в 11р. А что на это ответил директор? А он пояснил, что сертификат мой, и я не имею право брать в машину посторонних людей! То есть сертификат, распространяется на меня и ребенка, а все остальные должны оплачивать поездку в полном объеме! Что за бред? Вы там в адеквате вообще? Предоставьте мне ценообразование ваших поездок!!! Там разве от количества пассажиров цена меняется? Или по километражу!!! Чеки ни один таксист не выдает, а на мое требование отказывают, таксометры даже не включают! Так ещё и людей разводят! Не советую обращаться! С этой службой постоянно какие-то косяки, то книгу жалоб отказываются предоставить, то диспетчер хамло, то едут 35 минут до дома!!!!
Отвратительное отношение к клиентам! Вызвала машину к ЖД вокзалу ещё из поезда, вышла, обошла весь поезд, вышла к центральному входу и 15 минут прождала на холоде и ветре! Несколько раз пыталась дозвониться до оператора, трубку не сняли. Я успела вызвать другую службу, которые приехали за 4 минуты и забрали меня. Уже сидя в машине, я получила звонок от оператора 152, которая на все мои недовольства просто сказала "ну ясно" и положила трубку. Считаю, что элементарно извиниться можно было. Больше никогда не обращусь в эту службу и никому не посоветую.