29.01 вызвали такси с пригородного жд вокзала до Молодежной 52 около 7 утра. Такси подъехало через 1 мин. Автомобиль рено белого цвета 588. Водитель сообщил, что не успел покурить. Мы не возражали. Согласовала с водителем оплату через онлайн, он согласился. Подъезжая к дому приготовилась к переводу, свет в салоне водитель не включил, очень торопился на следующий заказ, об этом он нам сообщил. Номер телефона продиктовал непонятно. Соответственно, я не сразу смогла перевести. С его хамским отношением я расстерялась. Из авто водитель не вышел, багажник нам не открыл, сами все делали. Первый раз ехали с таким водителем.
Сегодня 10 марта заказали такси из поликлиники, приехала машина киа белая 667, водитель девушка, очень борзая, не умеет разговаривать с клиентами. Попросили высадить на против мечети на автобусной остановке, другие водители знают как ехать, никогда не хамят, соглашаются, так как мы не местные адрес остановки не знаем, она начала хамить, как можно так. Проведите беседу с водителями, клиент всегда прав. А так такси удобное.
Ну не знаю. Такси как такси. чего вы хотели, халдея с каретой, который бы вам кланялся? водители продукты той же среды, что и вы сами, под стать вам. Да, машины часто грязные, дверные ручки загажены. Водители в основном молчат и везут куда надо, город знают, как пользоваться навигатором - тоже. Главный минус - это то, что часто машину ждать долго, особенно в час пик.
Всегда брала такси 43, приемлемые цены. В будни цена от дома до работы 150 рэ. Плюс- минус. В выходные и праздники максимум 190. Сегодня у водителя по счётчику 150, он сказал, что счётчик сломан, и взял 250. Буду теперь другое такси заказывать.
Здравствуйте, часто заказываю это такси вроде всегда водители вежливо разговаривают, а сегодня попался просто не адекватный мужчина,который орал просто , ещё и высадить с ребёнком хотел. Испорченное настроение на весь вечер. Одна звёздочка этому водителю.А Администрации просьба, тщательно выбирать водителей.
Отвратительный сервис. Заказали у данного оператора впервые доставку. Обычно пользуемся другим оператором. Когда машина приехала забрать посылку, пришлось за ним бежать, чтобы отдать, хотя указывали от двери до двери. Когда привез в пункт назначения, подьехал также не ко входу, а с торца дома и в огромную лужу, пришлось бежать за ним в одной футболке под дождем. После того, как ему сделали замечание нахамил и нагрубил, как последний сапожник. Ощущение, что этот хам сделал нам одолжение за наши же деньги, а не предоставил услугу. Автомобиль Хендай 728. Отвратительное такси!!!
Работают крайне тупые люди. Заказываешь одну машину, приезжает другая. На клиентов им наплевать. Работали долгое время с ними, по их вине пришлось заказать в другой служье газель. На притензию вернуть на 600руб из-за их тупых сотрудников, считаю нормально отказать. Т е. Лучше клиентов терять, чем репутацию сохранить.
Вызвали такси. Начали объяснять водителю пунк назначения. Не дослушав и не посмотрев на карте отказал в поездке. А дальше хуже. Начал хамить, на -ты- обращаться, выгонять из машины словами Вон
Отвратительно сегодня со мной поступили. Ждал такси 20-25 мин. Ехать было далеко, поэтому хотел спросить сколько будет стоить проезд до места, но получилось спросить только когда подъехала на хундай солярис г/н 534. В итоге водитель такси просто цену сказала завышенную от балды и я не куда не уехал. Ужасный сервис
27.05 вызвали такси через оператора, тк приложение зависло, подъехала тайота чёрного цвета , номер 770, 18регион, нас известили, что такси подълехало, но его не было видно, стоял с торца дома с противоположной стороны дома, хотя все такси всегда подъезжает к 1 подълезду, что и было указано.. Пока ехал к подълезду, когда сели - уже работал счётчик.. пункт назначения проехал, вёз кругами, квартал в одну сторону, потом обратно столько же обратно к дому, счётчик все работал, указала, что проехал, счётчик намотал больше..ну ладно, оплачу, оплата наличной-, дала 200р и тут СЮРПРИЗ, сдачи нет, предложил оплатить через сбербанк онлайн, а у меня его нет... кинул мне 100р, указав, что у меня рейтинг 1 балл и получишь ещё балл... ВЫВОД - приехал водитель в грязном авто, с неисправной ходовой (стучит при переезде препятствий), везёт кругами, место подачи авто не выполняет, искать его надо, нет сдачи и ещё и угрожает...приложение висит,поэтому вашими баллами скидки, которые вы любезно предоставили, не воспользоваться...ну ладно, минус рублей 50 (баллы и накрутить за счёт заранее включённого счётчика и кругов лишних намотаных), так ещё и УГРОЗЫ приходится терпеть от ваших водителей, когда ставишь их на место, ставят свои баллы, видимо... поэтому более одной звезды не могу поставить, была бы возможность - поставила бы минус 3 звезды...
Оставляя отзыв, надеюсь получить ответ представителя или знающего. 434343 пользуюсь постоянно, не менее 5-6 раз в месяц, поездки как по району, так и по городу, попадались отзывчивые водители, меня все устраивает. Хочу узнать, почему не бывает машин при вызове на жд вокзал? Куда испаряются машины в пиковое время? Сразу яндекс такси вызывать с запредельной стоимостью?
В 12.51 пыталась вызвать грузотакси. Оператор долго не могла понять, что значит огороженый двор и как туда подъехать, потом начала хамить, видимо, от того, что не понимает. С глупыми так бывает. Служба такси 43-43-43, в какой подворотне вы набираете подобный персонал?
Постоянно пользовалась услугами данного такси. В основном через приложение. В принципе все устраивало. Однако вчера вызывая данное такси, была с собачкой, в переноске. Таксист сначала не хотел везти, но потом посадил в машину, но взял не по таксометру, а больше, объяснив это тем, что в салоне еще и собака ехала. Интересно.....в вашем приложении я такой платной услуги не нашла. На каком основании он потребовал за поездку больше установленной платы по таксометру?! Я написала претензию в службу такси, сегодня позвонил представитель, и сказал что моя претензия рассматриваться не будет т.к. дословно: "у таксиста может быть аллергия на животных и он в праве отказать в поездке ( С этим я соглашусь), но за дополнительную плату вы можете с ним договорится"
А как же аллергия?!
И это говорит представитель компании?! Т.е. у водителей свои расценки, сверх установленных лимитов компании.
6
1
А
Анонимный отзыв
2 декабря 2022
Мы были с ребенком, который был в нашей автолюльке, водитель отказался нас везти, требуя доплату из-за ребенка. На фразу, за что доплачивать это же не собака сказал, что лучше бы собака была. Начал орать, как неадекватный, уезжая громко сигналил. За что я должна доплачивать, если везу ребенка в своей автолюльке.
Пользуемся этой службой уже более 6 лет. В последнее время сервис страдает. Таксисты сплошное хамло, Безопасность движения страдает. Ездят как хотят, пдд не соблюдается. Сама водитель, знаю о чем пишу. Планирую расторгнуть договор, ищу замену. Хотите чтоб вас обхамили за ваши деньги, вызывайте такси 43-43-43 и наслаждайтесь….
Отвратительные водители. Не умеют себя вести, грубияны. Служба поддержки таковой не является. Ни кто не за что не отвечает. Всем совершенно безразлично качество оказываемых услуг. Удивительно, что денной службой до сих пор кто то пользуется. Не понятно куда смотрит транспортная инспекция и роспотребнадзор. Давно пора приостановить лицензию на опущение услуг у данной компании.
Вчера, 31 мая 2022 года, приехала такси на СНТ пламя-3. Села в машину номер 392 белая волтфаген, поехали, и я в страхе всю дорогу ехала на заднем сидении. Водитель в врзрасте, и весь трясётся. Голова дёргается постоянно в лево, ноги дёргают я, руки тоже. Он болен по неврологии. Потом мне говорит, что его остеохондроз замучил. Я промолчала, но это у него не остеохондроз, это болезнь. И с такой болезнью водить машину нельзя. Если вы берете водителей, то смотрите хоть визуально на него, хоть собеседование проводите, чтоб понять, здоров он или нет. Вы рискуете сабой и пассажирами.
6
Александр Дзюин
Знаток города 3 уровня
8 марта
Ужасное качество, такси приехало не к тому адресу. Диспетчер сразу отключается
Привезли ребёнка 14 лет. Таксометр не выключают, хотя имеются законные 10-15 минут, не помню точно. Десять точно. Звоню диспетчеру, ответ удивил: так большой уже... Он что, деньги зарабатывает в 14 лет? Он вообще то в школе учится... Таксист с номером машины В326КТ сослался на то, что возил меня и узнал решил, что может стричь с ребёнка. Короче, контора видимо самая бедная. Туда ей и дорога.
Служба становится все хуже и хуже.. машины старые грязные. С поиском все сложнее. Расчет разница в 100 рублей окончательный и предварительный.. (в моем конкретно заказе.это 35 процентов).ценник как у яндекса. Т.е если водитель не опытный колесит и не может найти здание..это мои проблемы.Девушки в сервисе хамки. Когда им задаешь вопросы почему такаю сумма кричат "мы жи ни яндееексс вам", разговаривать с клиентами абсолютно не умеют.
Такси 434343 пользуюсь редко. Сегодня вынуждена была воспользоваться услугами... И вот опять отвратительная поездка, испорченное настроение. Водитель опять попался агрессивный. В это такси видимо специально набирают таких
Заказали сегодня грузотакси.
При звонке спросили тариф по городу, сколько стоит минимальная сумма поездки, диспетчер ответила 550р.
По факту оказалось 750р, т. к.они определяют Воткинское ш., как отдалённый район, предупреждение об этом мы не получали! Попросили чек, не выдали. При обращении в отдел контроля качества, ничего не добились. Ответили обращайтесь в вышестоящие инстанции.
Ответственности ни за что не несут, работают без чеков.
Клиентоориентированности ноль!
Если у вас будет какая-нибудь проблема, точно так же будете посланы...
сегодня я приняла решение больше не связываться с вашей службой (до этого была постоянным клиентом).
Вызываю такси, говорю, что едем с ребёнком 3х лет, называю адрес.
Подъезжает такси, открываю дверь - автокресла нет. спрашиваю - где кресло? и водитель (вроде выглядит адекватно) отвечает - вы же просто сказали, что едете с трёх летним ребёнком. вы же не просили, чтобы автомобиль был с автокреслом...
в этот же день, нужно было ещё в одно место съездить. снова звоню вам, называю адрес *****, 100, говорю, что надо остановиться у шлагбаума. жду, позвонили, что такси ожидает. а у шлагбаума никого. звоню водителю, уточняю, где он. а мне в ответ: во-первых, тут никакого шлагбаума нет, а, во-вторых, я нахожусь по адресу **** 10.
я ему говорю, что заказывала дом 100! и что спутать сто и десять ну никак нельзя. на что мне ответили, разбирайтесь с диспетчером и трубку положил.
вы чего творите???
Водитель нивы, черного цвета. Номер машины 787, грубит и хамит на замечания заказчика и угражал, что позвонит и найдет. Не правильная подача автомобиля, намного раньше поставил ожидание, в итоге ждали его самого минуты 3 под дождем. Повез кругами, хотя можно было бы проехать гораздо быстрее и ближе. Доверяешь водителю, а в итоге такое случается. Надеюсь на разумное наказание
Сегодня вызвала такси диспетчер перезвонил назвал номер автомобиля, сообщила,что тариф увеличен, при посадке 50 рублей на счетчике, почему об этом не сообщается заранее?
Ужасный сервис. Диспетчер цокает в трубку. Водитель говорит, что надо указывать чемодан, чтобы багажник был пустой! От водителя воняет потом, дышать невозможно, даже открытые окна не спасают ситуацию!
У таксистов должно ВСЕГДА быть детское кресло, пустой багажник и сдача!!!!
Сегодня вызвал такси ехал с Ворошилова на Холмы, водитель приехал на Рено логан внутри как будто только что с огорода овощи перевозил , попросил переднее сиденье отодвинуть, сказал не могу я же на нем не сижу, едет повороты проезжает жует семечки короче как будто скотину везет. Служба так себе !!!
Вызвала такси с детским креслом 31.10.21 около 23 часов в аэропорт Ижевска. Искали такси пол часа. Приехало авто номер 877 серого цвета. Попросила водителя помочь ребёнку пяти лет сесть в кресло. Открыл дверь и стоит молчит. Ребёнок сам пытается вскарабкаться. Прошу помочь ему. Водитель на это захлопывает дверь. Усаживается и говорит, что он не обязан сажать ребёнка и вообще не может к нему прикасаться. И советует мне почитать правила такси. Хамство! Оперативность и сервис на нуле!
Полный отстой! Сделал заказ сказали через 5 минут перезвоним Позвонили время ожидания 10 минут Ну терпимо Через некоторое время перезвонили время ожидания увеличивается. Если хотите срочно, нажмите 5, если отказываетесь, нажмите 0. Я нажал 5. Когда приехало такси - от первого звонка прошло 25 минут, и на счетчике горело 70 рублей. Я говорю за что, так вы же срочное заказывали ! Поскольку была промозглая погода я согласился на поездку ( при этом пропустив 3!!! рейсовых автобуса). Я думаю по поводу срочности - это у них развод нашего брата. Сама поездка на разбитой Гранте - это отдельная песня!
Прислали грязную и вонючую, холодную гранту с ободраными сидениями,водитель которой вез окружными путями.Время ожидания было больше,чем заявлено,в итоге я опоздала,да ещё и за "увеличенный тариф фрахтовщика"
Тьфу,шаражкина контора!
Я постоянный клиент, но этот раз довели, сказали через 5мин.потом через 7минут, но я ждала 20минут. Потом вовсе оператори прекратили взять трубку и мне писали заказ отменяются из за того что я как буд-то не взяла трубку. Последний полгода работают отвратительно. И ещё не могу понять почему район ж.д. вокзала не едут. Это что за новость, если взялис отказывать услуги, то будете добры ездить любой район
24.10. Вызывали такси 43-43-43, на обычный вызов не едут (не выгодно) , только на приоритетный вызов. Отвозили 2 коробки без сопровождения, водитель подьехал со включенным счетчиком, и приехав его не выключал. В итоге, вместо 250 р. с лихвой он попросил доплаты с другой стороны +60 р. Молодцы, хорошо работаете. Позвонив оператору, разобратся с данной доставкой, оператор нахамила, бросила трубку. Тел руководителя не дают.
Хотите пользоваться таким такси?
Сегодня вызывали такси по договору. Мало того что оформили заказ не на тот адрес, ждали долго перезвонили сами еще и обхомили ваши деспетчера. РУКОВОДСТВО совершенно не отслеживает хамское отношение к клиентам
Ужасный сервис, в машине грязь, прокурено до тошноты, коробка скоростей "убитая", постоянно дёргает,возить скот на таких машинах и то опасно, никогда и никому не посоветую и сама не поеду!
Водители по объявлению видимо . Не могут по навигатору адрес найти . Итог : опоздала на работу . Ещё и оператор нахамила .
За задержку клиента , снимают с него оплату . А да задержку водителя ?
Удачное такси
ок, посадка временно увеличена. но езда на 1! км в прокуренном ларгусе за 150р- выше моего понимания- и- тарифы заранее не сообщают.
При все моем лояльном отношении к службе 43 2 балла- ужасно.
Отвратительное такси!!!! Заказала предварительно на определённое время, предупредила что еду на ЖД вокзал. И в итоге КИНУЛИ. Операторы только и отвечают, что ничего пояснить не могут. Одна призналась, что ошибка оператора и на этом все. Просто все!!!!! Никогда не заказывайте такси в 434343. 09.09.2021год
Ужасная контора,ездил лет 5 с ними,были проблемы с картой заблочили и в ЧС добавили без суда и следствия,отношение к клиентам отвратительное,ушел в другую контору и доволен как слон.434343 в ТОПКУ!!!
Давно не пользовался услугами такси как пассажир, но тут немного другая история, несколько часов назад пытались выехать с дачи, не получилось, акумулятор сел, обратился в несколько такси и только в 43 сказали, что у них есть услуга прикуривания аккумалятора, объяснять где я нахожусь было тяжело так как этот массив еще не нанесен на все карты, но оператор настойчиво распросил меня, подробно, потом уже как заказ подтвердили (5мин) связался с водителем. В целом нам пришлось ждать около 25 минут, с учетом того, что находились мы примерно за 15 км от Ижевска. Честно, я даже не ожидал что кто то согласится и приедет, думал придется звонить кому то из родственников, а время позднее, спасибо службе такси и водителю белого логана (номер не помню). Цена тоже попрадовала, думал дороже будет, а сам процесс занял около минуты.