Отвратительное такси! Хамское отношение, особенно, когда оператор мужчина!!!С клиентами разговаривают, как будто не они оказывают услугу, а клиент!!! Не предупреждают, когда такси подъезжает! Не заезжают во двор, если он тупиковый! Видимо задом выезжать никто не умеет по прямой! Никому не советую! Всё.
1
OXANA T.
Знаток города 4 уровня
28 декабря 2016
Я заказала машину 24.12.2016 в 06.04 утра. Меня надо было из детской инфекционки отвезти домой. Таксист приехал в 06.20 и сказал выходить, я попросила подъехать к двери приемника, на что мне было отвечено в грубой форме что он мне не медик и подъезжать к двери не собирается, что надо было договариваться с охранником, чтобы он его пропустил ( видимо встать самому и подойти к охране в 3 метрах которая от него сидит было лень). Я попросила его подойти к охране на что он ответил что снимает свою машину с заказа, я ему ответила чтобы он ждал меня, я иду. К тому времени я уже была абсолютно вымученная из-за бессоной ночи и проведения времени в приемном покое с ребенком. Я вышла к нему с ребенком на руках, приемный покой инфекционки и ворота находятся на значительном расстоянии и каково же было мое удивление, когда подойдя к воротам я никого не увидела. просто хотелось рыдать от бессилия и усталости. Я отправила ему смс с текстом в 06.34 о том, что я вышла. Больше таксист трубку не брал. Так же не могла я дозвониться и до самого номера такси, там просто скидывали звонок и не брали трубку. Какими же трусливыми надо быть работниками, чтобы просто игнорировать звонки, ну ответили бы, извинились и все, нет, мы будет трусливо скидывать трубку, вместо того, чтобы поговорить с клиентом. Кстати я раньше часто пользовалась услугами этого такси. Это еще полбеды, беда в том, что сам директор данного предприятия встал на зашиты своего сотрудника сказав что он в курсе этой ситуации, и что такси прождав 20 минут меня не дождалось и уехало, хотя я шла всего 14 минут, а мне надо было одеть ребенка, так как было жарко сидеть одетыми и ждать такси и пронести через 2 дома 4,5 летного парня, который не такой уж и легонький. Пока само начальство будет прикрывать хамство и безобразную работу персонала ничего не изменится.