Отвратительно. Заказывали сегодня вечером такси с дачи. Заранее позвонили спросить, за сколько нужно заказывать машину. Диспетчер сказала, что за час. Заказали в одиннадцатом часу вечера. Через 10 минут перезвонил автоответчик и механический голос сообщил, что через 14 минут подъедет автомобиль. Еще через 15 минут тот же автоответчик сообщил, что водитель ожидает. Связались с диспетчером, та сказала, что машины не спускаются к дачам вниз и нужно идти на верхнюю дорогу или доплачивать еще 200 рублей 😡 На минутку такси и так стоило 560 рублей. Сказали, что поднимаемся и пошли на главную дорогу. Вышли. Машину не обнаружили. Начали звонить. Диспетчер сообщила, что водитель уехал на другой заказ 🤦🏻♀️
45 минут провели на обочине дороги, посреди леса в ожидании машины из другого такси. С двумя детьми.
Никому не пожелаю связываться с этой отвратительной службой.
Позвонила сегодня с целью заказать такси на следующий день, для поездки на кладбище и обратно. Сиплый женский голос мне сообщил, что заранее они могут подать машину только к автобусу, поезду или самолету! Видимо, намерения клиента заранее спланировать свою поездку в отдаленный район, недостаточно. Великолепный сервис, что сказать.
Отвратительное обслуживание по заказам! Наберите, пожалуйста, девушек, способных адекватно отвечать на вопросы, а не грубить в трубки. Хотели сделать предварительный заказ. В ответ неадекватная реакция и одна грубость. Уважаемые операторы, прежде, чем работать с людьми, научитесь по-хорошему объяснять, а не посылать сразу в другое такси. Так теперь и сделаем!это даже некомпетентно,. Отказ, отказ и ещё раз отказ. Не в первый раз такое уже. А насчёт водителей, наоборот, хорошие и добрые!