Господи, спасибо что в Касимове хоть одна контора ночью отвечает… Так вышло, что с сестрой не могли уехать из города в 2:30 ночью, обзвонила 8 организаций, ответила только эта! На улице мороз, праздники… в общем не самое безопасное время… Спасибо вам огромное, что действительно работаете!!! Цена выше, чем в других организациях, но в таких условиях любые деньги отдашь, лишь бы доехать
Заказал такси, но, как оказалось, это не просто услуга, а настоящее испытание на терпение. Диспетчеры здесь, видимо, работают не для того, чтобы помогать клиентам, а чтобы показать, кто в доме хозяин. Грубость, хамство, нежелание отвечать на вопросы – полный комплект.
Время 1:40, вызывал молодой человек, отказали в грубой форме, после чего позвонила сама, утешительного ответа не услышала, сказала, утром ждите с начальством, после чего сказала, называйте адрес с точным адресом конторы, адрес не дали и послали, но я все равно нашла
Anny ❤️
Знаток города 6 уровня
16 февраля
Обалденное такси))))называешь только точку А и все))))))ответ :-скоро приедет и все!такси тебя уже ждет.точку Б называешьи все довозят с ветерком) таксисты приветливые, общительные ,веселые.Особенно дядя Витя на фольцвагене-душа г.Касимов).Приедем еще в Ваш город с удовольствием воспользуемся Вашими услугами такси.Рекомендуем!!!!
Отвратительное такси, как в принципе другое любое в Касимове. Контакт и доброжелательность с клиентами отсутствует напрочь. Вызывала такси, ждала под дождем, при том что я в глубокой беременности, такси так и не приехало, при перезвоне мне сказали что такси приезжало, но якобы меня не было и оно уехало. При просьбе прислать повторно машину, мне грубо отказали.
Почему нельзя наладить хотя бы коммуникацию, прислать сообщение или делать перезвон и сообщать о приезде и номере машины с рабочим номером водителя, живем в 21 веке, позорище!
никакой клиентоориентированности, диспетчер вообще без комментариев. Считает, что клиент виноват в том, что не включил свои супер способности и не угадал, когда подъедет машина. Никак не дали знать, что такси приехало уже, а когда мы попросили еще одну машину, раз та стояла 15 минут и уехала без слов, сказали, что еще одну нельзя😘 в итоге опоздали
Таксисты водят аккуратно, оперативно, всегда приветливы, спасибо, пожалуйста, пожелают хорошего дня, после общения приятно на душе. Но диспетчер хамовата, возможно в силу своей неграмотности. Если вызвать такси на Чижовку или в Лесок - отвечает, что машин нет. Сначала спросит куда нужна машина - а потом, когда узнает, что Лесок или Чижовка - их сразу нет. В Центр города, или на 50 лет СССР - машины всегда есть. Пыталась сегодня заранее авто заказать на Чижовку, что б не сказали, что машин нет - нельзя, даже с ребенком-инвалидом, хоть и 21 век на дворе. Зачем на Чижовку в новогоднюю ночь ехать? Если можно от елки и до Полтинника. 2 предыдущие новогодние ночи мне наотрез отказали забрать меня с Чижовки, хотя со мной ребенок инвалид - который имеет право на обслуживание вне очереди. Пусть читают Указы Президента РФ.
Пятница вечер. Такси заказать невозможно. Отмазки про нет машин и позвонить через полчаса. Через полчаса машины не появляются. И это в центре города в 21.30
Очень плохо. Дети замерзли. Пока ждали. Такси.таксист ещё наорал на них пока они везли собаку и что у них не было 50 р чтобы её оплатить хотя собака была маленькая чуть меньше сумки.
Единственный плюс этого такси- быстрая подача. Не более. Диспетчер грубая, не стесняется в выражениях. Таксисты последнее время то с перегаром, то нецензурно выражаются, то пытаются познакомиться. В последнее время повысили тариф -120р, что не страшно, ведь любая работа должна оплачиваться. Но извините, существует такая вещь, как СПБ- Система Быстрых Платежей, которая позволяет переводить деньги на любые карты без комиссии, подключается лна элементарно в приложении "СберБанк". Не умеете? - научитесь! Почему я должна платить не только за такси, но и еще комиссию сверху, и нет, не рубль и не два, а 30 или 50р?! Вы работаете с людьми. Так делайте свою работу ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ.
Попался грубый таксист на красном рено. 1) я беременна, а он решил полихачить и ехать не по правилам, обгоняя все машины. 2) на улице дождь, а он видимо сахарный. 3) хамство и грубость по отношению к клиенту. 4) человеку пришлось выйти в дождь, тк спешил на работу, а таксист поехал так как ему вздумается. 5) взял больше суммы, хотя в другое место мы не заезжали. Надеюсь, что он подавится. Больше заказывать такси данной фирмы не буду. Вылечите своих таксистов и не подпускайте к работе.
Не советую, водитель на ходу может поднять цену за якобы багаж(два пакета из светофора), хотя я пользуюсь такси очень часто и такое встречаю впервые, хотя из аэропорта ездил и с двумя тремя баулами...
Ужасное обслуживание клиентов. Ждал такси больше получаса. После того, как дозвонился до оператора, она сообщила, что машина подъезжала, но сразу уехала😅
Сказала, что сейчас он вернётся. В итоге ещё минут 15 не было таксиста и мне пришлось уезжать другим способом.
Таксист с номерами 718 на лада гранта чуть не сбил ребенка на пешеходном переходе около школы. Как таких, с купленными правами, и незнающих ПДД ,вообще берут в такси!!!
Нам
Сегодня попался таксист очень грубый, назвал цену выше, нам пришлось остановиться и выйти из такси среди ночи с ребёнком. Макра 12 модель серебро. Номер машины я не помню. Звонили деспечеру все в норме. Как это так, я в шоке....
Не получилось воспользоваться сервисом из-за хамства диспетчера. Не стала ждать, пока я посмотрю адрес, бросила трубку
1
1
ИД
Знаток города 4 уровня
15 декабря 2021
Не понравилось обслуживание - пользовался их услугами 14.12.2021, при заказе попросил выдать чек, обещали прислать так и не прислали, якобы отправили на некорректный номер телефона, после напоминания диспетчер в грубой форме отказалась отправлять чек на правильный 6омер телефона.