Заказывали такси от Троицка до метро. Диспетчер по телефону ответила, что заказать заранее за сутки, как в других фирмах, нельзя, но она гарантирует, что мы успеем доехать и пробок/нехватки такси не будет.
По итогу весь город стоял в пробках, таксист приехал спустя 25 минут вместо обещанных 10, несмотря на то, что вызвали заранее, опоздали на экзамен.
Вежливые диспетчеры, таксисты , в основном, тоже. Ни разу не опаздывали. Я бы посоветовала руководству провести беседу с водителями, как следует вести себя с пожилыми пассажирами. Редкий водитель выйдет, откроет дверь и поможет сесть. Много раз ездили с мамой- мало, кто помогал.
Пользуюсь этим такси постоянно. Всегда вежливые диспетчера и водители.
Радует что можно всегда заказать машину предварительно на дальние поездки, ещё ни разу не подвели.