Хочу оставить положительный отзыв!
Очень часто пользуюсь услугами такси 5 звёзд и считаю что это самая лучшая организация по перевозкам в нашем городе,с приемлемыми ценами. И хочу поблагодарить операторов в первую очередь! Извините,не помню имени,но сегодня 25.01.22- работает просто милейшая девушка! Ситуация: заказываю предварительный заказ с вечера на сегодня(на 8:40),по приложению я поняла что таксист задерживается,мне ПОЗВОНИЛ ОПЕРАТОР,ВЕЖЛИВО ИЗВИНИЛСЯ И СКАЗАЛ ЧТО ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ НА 5-7 минут! Это прям огромный +,спасибо что предупредили,так как я очень давний клиент,было много неприятных ситуаций с данной организацией (опаздывали,не предупреждали,ничего не могли решить),то сейчас как то спорные моменты стараются урегулировать с клиентом,это радует! СПАСИБО!
Теперь о плохом! Сегодня ко мне приехал таксист с задержкой на 10 минут. Когда подъезжал к дому,я стояла уже и ждала его,он проехал мимо и потом ненавязчиво пытался доказать мне что я стояла не там,как указано(хотя все было верно и я знаю где я живу😄). После чего мы очень резво гнали по встречной полосе через сплошную! Обгоняя 4 машины и автобус! (Заранее говорю о том,что я ТОРОПИЛАСЬ,НО НЕ НАСТОЛЬКО). Всё ок,мы доехали,пришло время для оплаты. Я даю 200₽, «водитель» говорит о том,что нет сдачи и переводит мне на карту 50₽. Я часто езжу по одному и тому же адресу,были разные чеки на поездку,но что-то мне подсказало,что поездка не стоит 150₽)). Мы разошлись на негативной ноте,я была очень недовольна поездкой и молча хотела выйти из машины,но! «водитель» что то сказал мне с очень ехидной улыбкой и я закрыла дверь,так как диалог вести не хотелось совсем.
В итоге! Смотрю в приложение и понимаю что чек поездки 121₽! А не 150₽!
Често? Мне совершенно не жалко этих 30₽,но сам факт обмана!! + неаккуратная езда,проехал мимо дома,задерживался на 10минут,доказывал что-то - в общем моя душа не могла успокоиться насчёт этих 30₽.
За компетентного водителя-не жалко,а тут ЖАБА 🐸 ДУШИТ!
Итог:
Он не показал мне стоимость поездки и я виновата,что не посмотрела.
Я сразу же решила позвонить оператору! Она меня выслушала и сказала что поговорит с «водителем» что бы он докинул мне эти жалкие 30₽ на карту. Вот,теперь жду)
Хотелось бы,конечно,надеяться что скинут😄
ПОЖАЛУЙСТА,никогда больше не отправляйте мне этого «чудо водителя»
Имя: Озо* Омондул*о угли Р.
и надеюсь что ситуация разрешится в мою сторону! Так как я уже,наверное,могу сказать что являюсь постоянным клиентом Вашей организации. СПАСИБО!
Могу сказать, что эта компания работает на высоком уровне, все слаженно, а главное отличие это низкая цена и отличное качество, спасибо Вам!!!
И главное в этом такси работают отличные диспетчера и водители,которые умеют слышать и слушать!!!!
Отвратная работа диспетчеров дважды машина опаздывала на 20 мин и это по предзаказу!!!!!из за этого два раза опоздал на электричку не рекомендую никому !!!!!!!!!;;;!!;
Отличная служба такси 5 звёзд. Подача вовремя и оперативно. Водители вежливые. Машины комфортные. Всегда помогут при посадке пожелых людей. Рекамендую не пожелеете.
Хорошая служба, не смотря на наш город, цены и качество отличные. Очень много дополнительных услуг. Удобно, что только у этой службы есть свое приложение для заказа такси в нашем городе
Хорошее такси. Приезжают всегда вовремя. Вежливые диспетчера и водители. Радует то, что есть автокресла, в других службах такого не видела, а я очень часто езжу с детьми
Очень понравилось отношение сотрудников к клиенту, операторы вежливые и названное ожидание всего на пару минут отличалось от фактического прибытия автомобиля, водители корректные, аккуратные!ехала с ребенком,автомобиль приехал оборудованный детским креслом!скачала приложение,теперь пользоваться услугами стало ещё удобнее!достойное такси с низкими ценами и огромным перечнем необходимых услуг!
Быстрая подача машины, доброжелательные водители и цена низкая, а качество на высоте. Пользовался услугами службы не один раз, и буду продолжать и всем советую
Заказал за 1.5 часа на автовокзал. Сказали 40мин максимум. В итоге час прождал,так и не приехала. Опаздал на автобус. Теперь целый день придется добираться. Не заказывайте,поберегите нервы и время.
Пользовался несколько раз. В целом все на хорошем уровне, опять же все субъективно. В последнее время сложно вызвать-видимо не хватает машин или слишком высокий спрос.
Очень нравится служба такси, комфортные машины , вежливые и адекватные диспетчера и водители . Езжу в основном с детьми , машина всегда с креслом . Очень приятно что служба заботится о наших детках.
Ну и клево что есть бонусы,это всегда радует 😊
Хороший персонал, ожидание не долгое, всё очень комфортно, всегда вызываю его
5
2
Посмотреть ответ организации
Т
Тет Тет
Знаток города 7 уровня
24 августа 2022
Отличное такси, заказываю чаще всего машину через приложение, очень удобно, можно даже выбрать самой себе машину. А так же в службе есть много полезных услуг, которые они оказывают, например запуск двигателя и доставка из магазина продуктов, даже газель можно заказать, пользовалась услугами грузчиков и перевозкой, все очень быстро и профессионально 👍за качественно оказанными услугами, причём по низкой цене, обращаюсь только в эту службу
Давно пользуюсь этой службой, все устраивает, часто езжу с ребенком, для таких поездок есть услуга детское кресло, зимой муж часто пользовался услугой запуск двигателя и буксировка, заказать такси и воспользоваться всеми услугами можно с помощью их приложения, за каждую поездку начисляют бонусы, которые трачу на оплату поездок, водители пунктуальные, аккуратные на хороших и удобных машинах, операторы вежливые и компетентные! Очень часто заказываю такси для дальних поездок, всегда подбирают удобную машину, которая подходит для дальней поездки!водители всегда готовы дать зарядку для телефона и включить музыку по вкусу)
Такси пять звёзд вы лучшие особенно хочу отметить работу операторов и само приложение, такого нет ни у кого даже в крупных городах и приезжает через 5 минут а не через час как в других службах всем советую